iPhone 14 lignes horizontales au réveil ? Correction à venir dans iOS 16.3 [U]

iPhone 14 lignes horizontales au réveil ?  Correction à venir dans iOS 16.3 [U]

Mise à jour : les notes de publication pour iOS 16.3 indiquent qu’elles résolvent le problème:

Résout un problème où des lignes horizontales peuvent apparaître temporairement lors du réveil de l’iPhone 14 Pro Max

La mise à jour est déjà disponible pour les développeurs et les bêta-testeurs, et sera déployée pour tout le monde la semaine prochaine…

Si vous avez trouvé votre iPhone 14 affichant des lignes horizontales sur l’écran au réveil ou au démarrage, Apple dit que vous pouvez vous reposer tranquillement : ce n’est pas un problème matériel.

Le problème – qui semble principalement ou exclusivement affecter l’iPhone 14 Pro Max – est apparemment un problème logiciel, il suffit donc d’attendre une mise à jour iOS pour le résoudre.

iPhone 14 lignes horizontales

Un nombre important de personnes signalent le problème sur Reddit et ailleurs. Le nombre et les couleurs des lignes horizontales semblent varier.

« Je viens de recevoir l’iPhone 14 Pro Max vendredi dernier (12/9/22). J’ai remarqué que lorsque le téléphone se réveille, des lignes horizontales clignotent sur l’écran. Il le fait au hasard, pas à chaque fois que le téléphone se réveille. Parfois, c’est juste 1 ligne, parfois c’est plusieurs.

« J’ai le même problème. Mais j’ai remarqué que cela se produit plus souvent lorsque vous regardez des vidéos avant que votre écran ne s’éteigne. Donc, quand vous le réveillez plus tard, il fait des lignes vertes.

« J’ai un problème similaire sur mon nouvel IPhone 14 pro max. Reçu ce matin. »

« Pour moi, les lignes se sont même affichées une fois après avoir allumé le téléphone dès que l’écran du logo Apple est apparu. Les lignes ont disparu après 1 seconde.

« Le mien fait la même chose sauf que c’est une seule ligne blanche sur l’écran lors du réveil de l’appareil. »

Apple dit que ce n’est pas un défaut matériel

L’affiche originale et quelques autres dans le message Reddit ont apporté leurs téléphones dans un Apple Store pour des diagnostics, et chacun a été informé qu’il n’y avait pas de défaut matériel. Au lieu de cela, dit Apple, c’est un problème iOS.

« Je l’ai apporté à Apple, et ils ont effectué des diagnostics, et tout s’est bien passé (vert). Le technicien m’a dit qu’il n’y avait pas de problème avec le matériel, qu’il devait s’occuper du logiciel.

« Le support Apple a demandé à DM et ils exécutent des tests en prenant le numéro de série [to run remote tests] et confirmé que ce n’est pas un problème matériel.

« Un membre du support Apple a déclaré » Nous sommes conscients du problème et cela est dû aux pilotes […] C’est certainement un problème logiciel et une mise à jour devrait bientôt arriver.

Jusqu’à présent, il ne semble pas y avoir de correctif cohérent disponible jusqu’à ce qu’Apple publie une mise à jour iOS pour le résoudre. Les choses que les gens ont essayées avec un succès variable incluent :

  • Désactivation de la fonction Always On Display
  • Éteindre le téléphone manuellement, au lieu de le laisser expirer
  • Réinitialiser le téléphone

Certains suggèrent que le problème n’affecte que les iPhones avec un écran LG, plutôt qu’un écran Samsung. Alors que certains soupçonnaient un bug dans la version bêta d’iOS 16.2, d’autres voient le problème dans d’autres versions d’iOS 16, donc cela ne semble pas être le coupable.

Nous avons contacté Apple pour plus d’informations et nous mettrons à jour avec toute réponse.


Découvrez cette vidéo ci-dessous (en anglais) pour plus d’actualités Apple :