Les utilisateurs de Dropbox se plaignent de la mauvaise prise en charge d’AirDrop sur macOS Ventura

Les utilisateurs de Dropbox se plaignent de la mauvaise prise en charge d'AirDrop sur macOS Ventura

Plusieurs utilisateurs de la plate-forme de fichiers cloud populaire Dropbox se sont plaints d’un nouveau bug qui empêche AirDrop de fonctionner pour les fichiers Dropbox sur macOS Ventura. Les plaintes font suite à la publication d’une nouvelle mise à jour de l’application Dropbox pour Mac qui permet la prise en charge de macOS Monterey 12.5 et versions ultérieures.

Comme l’ont signalé plusieurs utilisateurs sur les forums officiels de Dropbox, les dernières versions de l’application macOS ont causé des problèmes lorsque les utilisateurs tentent d’envoyer et de recevoir des fichiers à l’aide d’AirDrop. L’un des utilisateurs a déclaré que certains fichiers avaient été définitivement perdus parce qu’ils les avaient déposés par AirDrop et avaient ensuite supprimé les films originaux du téléphone.

Airdrop est également cassé pour moi, je pense que cela s’est également produit récemment. Exécution de Dropbox 162.4.5419 et Mac OS Monterey 12.4. J’utilise également la sauvegarde Dropbox, donc mon dossier de téléchargements se trouve dans ma boîte de dépôt et il a un alias. […] Malheureusement, je viens de perdre définitivement certains fichiers parce que je les ai largués puis supprimés de mon téléphone en supposant qu’ils ont atterri en toute sécurité sur mon mac.

Selon un autre utilisateur, le problème est dû au fait que Dropbox déplace désormais les dossiers principaux de l’utilisateur, tels que Documents, Bureau et Téléchargements, vers un autre emplacement sur le disque local. D’autres utilisateurs disent qu’ils n’ont pu utiliser AirDrop avec Dropbox qu’après avoir désactivé la fonction de sauvegarde. Un représentant de l’entreprise a demandé aux utilisateurs du forum de partager plus de détails sur le bug afin que l’entreprise puisse l’enquêter.

Dropbox va déployer une mise à jour avec prise en charge de macOS 12.5 et versions ultérieures

L’année dernière, une mise à jour de macOS a interrompu la prise en charge de Dropbox en raison de certaines modifications internes du système apportées par Apple. Après une longue attente, Dropbox a annoncé une version bêta de son application Mac avec prise en charge de macOS Monterey et versions ultérieures. Cependant, cette version n’a pas encore été rendue publique.

Heureusement, Dropbox informe maintenant les utilisateurs qu’il commencera à déployer une mise à jour officielle avec une prise en charge complète de macOS Monterey 12.5 et versions ultérieures dans les mois à venir. Tous les utilisateurs intéressés par cette nouvelle version peuvent rejoindre le programme bêta de Dropbox. « Lorsque vous êtes éligible, vous recevrez une notification de l’icône Dropbox dans votre barre de menus », explique la société.

Vous trouverez plus de détails sur la mise à jour sur le site Web de Dropbox.


Découvrez cette vidéo ci-dessous (en anglais) pour plus d’actualités Apple :