Impossible de mettre à jour le flux : c’est le message qui fait perdre patience à des dizaines de milliers d’utilisateurs d’Instagram à travers le monde en ces minutes. Le portail est devenu partiellement inaccessible à un nombre encore inconnu de personnes à partir d’aujourd’hui, jeudi 2 septembre.
Impossible de mettre à jour le flux : c’est le message qui fait perdre patience à des dizaines de milliers d’utilisateurs d’Instagram à travers le monde en ces minutes. Le portail est devenu partiellement inaccessible à un nombre encore inconnu de personnes à partir d’aujourd’hui, jeudi 2 septembre. Pour le moment, les causes des inefficacités n’ont pas encore été clarifiées ; après tout, le problème a commencé à se poser il y a un peu moins d’une heure, vers midi.
Site Web inaccessible et problèmes de messages
Parmi les inconvénients les plus déplorés par les utilisateurs qui se sont tournés vers le portail Downdetector pour les rapports figurent des problèmes de mise à jour d’authentification sur l’application et le site Web, mais il y a aussi ceux qui ne peuvent pas interagir avec leurs contacts via des messages directs. Comme d’habitude dans ces cas, les utilisateurs orphelins de leur réseau social préféré ont afflué sur Twitter pour se défouler, envoyant un hashtag devenu un classique de ces situations, ou #instagramdown.
Le message d’erreur
L’un des problèmes les plus fréquemment dénoncés accueille les utilisateurs impliqués depuis l’ouverture d’Instagram sur les smartphones : au premier plan, les dernières photos téléchargées lors de l’ouverture précédente de l’application apparaissent, tandis qu’un message en surimpression prévient brièvement que « Impossible de mettre à jour le flux ». L’application peut continuer à être utilisée, mais le contenu qu’elle affiche est obsolète. Quant aux chats directs, on constate une lenteur de livraison, aggravée par le fait que la plateforme ne dispose pas d’un système de contrôle qui signale l’envoi et la réception de messages. Pour toute personne qui converse sur Instagram, le conseil est de changer temporairement de plateforme jusqu’à ce que les problèmes soient résolus.
