Fractal Design arrête les ventes de son nouveau boîtier Torrent et propose le remplacement du moyeu du ventilateur

Fractal Design Arrête Les Ventes De Son Nouveau Boîtier Torrent

Qu’est-ce qui vient juste de se passer? Le boîtier Torrent PC récemment publié par Fractal Design a reçu des critiques élogieuses, mais la société a averti les propriétaires de débrancher le concentrateur de ventilateur inclus immédiatement après les rapports d’un risque potentiel de court-circuit.

Le Torrent à moyenne tour à 190 $ a été salué pour ses faibles niveaux de bruit, son flux d’air abondant et ses performances thermiques étonnantes, remportant des prix et des scores élevés sur de nombreux sites d’évaluation. Malheureusement, Fractal Design indique que certains des moyeux de ventilateur Nexus 9P Slim ont été endommagés pendant le processus de fabrication, provoquant potentiellement un court-circuit.

« Nous restons attachés à la qualité de nos produits, et le Nexus 9P Slim Fan Hub inclus avec le Torrent ne répond pas aux normes que les clients attendent de nous », a déclaré Fractal Design dans l’annonce. « Notre équipe de développement travaille sans relâche pour concevoir et fabriquer une version mise à jour qui résoudra ces problèmes dès que possible. »

Fractal Design demande maintenant aux propriétaires de débrancher le hub du ventilateur. Il y a des instructions sur la façon de le faire ici, bien qu’il s’agisse simplement de déconnecter tous les ventilateurs, de retirer trois vis et de libérer les attaches zippées qui maintiennent les câbles. Vous pouvez remplir ce formulaire pour obtenir un kit de remplacement gratuit. Assurez-vous simplement d’inclure le numéro de série, situé sous le boîtier et entre les deux pieds avant.

La société a suspendu les ventes du Torrent jusqu’à ce qu’un hub de fans mis à jour puisse être inclus. Bien que le boîtier puisse toujours être utilisé sans hub, Fractal dit qu’il travaille avec des partenaires de vente au détail pour s’assurer que les propriétaires qui ne veulent pas attendre un remplacement peuvent obtenir un remboursement rapidement et facilement.