Les publicités envahissent plus que jamais notre quotidien, allant jusqu’à perturber nos trajets en voiture. Dans une polémique récente, des annonces intrusives sont apparues sur les tableaux de bord des Jeep, forçant les conducteurs à interagir. Ce phénomène soulève des questions sur la vie privée et l’expérience utilisateur dans les voitures modernes.
Prise de position de l’éditeur : Il est incroyable de constater à quel point nous ne pouvons pratiquement pas éviter les publicités où que nous allions. L’industrie du streaming a été bâtie sur le ras-le-bol des consommateurs fatigués de se faire plumer juste pour regarder des émissions chargées de publicités. Plus récemment, nos trajets quotidiens sont perturbés par des entreprises désireuses de nous importuner sur la route. Les jours dystopiques de néons d’entreprise criards dans toutes les directions que nous regardons approchent vite.
Il semblerait que les télévendeurs vendant des garanties prolongées pour voitures aient un nouvel outil pour harceler les propriétaires de voitures afin de « acheter la paix d’esprit ». Des publicités en plein écran ont commencé à apparaître sur les consoles centrales des Jeep de dernière génération. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que ces publicités exigent une action de l’utilisateur.
Un utilisateur de Reddit, se faisant appeler RahRahRasputin, a posté une photo de la publicité, montrant que le pilote (ou le passager potentiellement) peut taper sur X, OK ou passer un appel. Il a ajouté que même s’il appuie sur OK ou sur X pour fermer la boîte de dialogue, elle revient chaque fois qu’il s’arrête à un feu rouge ou pour une autre raison.
Le harcèlement persistant est d’autant plus ridicule que la voiture du Redditor n’est même pas éligible à la garantie. La publicité indique que seuls les véhicules ayant moins de 36 000 miles sont éligibles. Il est risible de penser que son Jeep Grand Cherokee 2022 a atteint ce seuil une semaine avant que la publicité ne commence à apparaître. C’est soit une énorme coïncidence dans le timing, soit une horrible blague du concepteur de logiciels de véhicules connectés.
Un porte-parole de Jeep a déclaré que la notification était un message inoffensif pour informer les clients de la couverture prolongée de Mopar. La notification était censée avoir une option de désinscription instantanée, mais « un bug logiciel temporaire » a empêché son apparition dans quelques cas isolés. Le porte-parole affirme qu’un correctif OTA a résolu le bug, et des représentants suivent les propriétaires pour s’assurer que le problème est résolu.
Il est important de souligner que ce n’est pas la première fois que le logiciel de Jeep harcèle les propriétaires avec des publicités sur le système d’infodivertissement. The Drive a trouvé d’anciens messages sur Reddit et sur les forums de Jeep, datant de 2023, se plaignant de problèmes similaires.
Regardez juste ce potentiel publicitaire alléchante !
Un spécialiste du service client de Jeep a dit à un propriétaire que « les publicités font partie de votre contrat avec Sirius XM ». En d’autres termes, vous ne pouvez pas désactiver les publicités à cause : des fonctionnalités. Le représentant a mentionné que Jeep essayait de régler la fréquence des annonces mais n’avait pas l’intention de les éliminer.
Un utilisateur a trouvé une solution au problème. Si vous créez un compte sur le site des voitures connectées de Jeep, vous pouvez aller dans les paramètres et désactiver les notifications en voiture. Le seul inconvénient est que vous recevrez probablement les offres envoyées à votre email. Bien sûr, c’est un petit prix à payer pour ne pas être spammé pendant que vous conduisez, et vous pouvez simplement reléguer les notifications dans le dossier spam – tout bénéfice.