Colis perdus : Tout savoir pour les retrouver avec Ordertracker

Colis Perdu Vole

Colis perdus : Comment les retrouver avec Ordertracker ?

Dans l’univers du transport et de la logistique, il arrive que la chaîne logistique de distribution soit rompue pour de nombreuses raisons. Parmi ces raisons, la perte de colis bat le record avec des millions de courriers qui, chaque année, n’arrivent pas à destination. Alors pour mettre un terme à ce genre de situation, différents acteurs du secteur ont pensé et conçu un puissant système de suivi en ligne totalement gratuit appelé Ordertracker. Grâce à cette interface, il est possible de suivre la traçabilité de votre colis avec une prévision approximative de la date de livraison, que ce soit pris en charge par Yunexpress ou d’ailleurs n’importe quel autre transporteur, le site de tracking vous donnera toutes les informations de livraison de votre colis. 

Utilisez le numéro de tracking sur Ordertracker

Colis

Il vous suffit d’être en possession du numéro de suivi de votre courriel pour retrouver votre colis suivi avec Ordertracker. Ce tracking number, en français numéro de suivi, est un code alphanumérique que vous pouvez trouver sur votre reçu d’achat qui a été délivré par l’expéditeur ou le transporteur. Il est également possible de l’avoir dans votre e-mail de confirmation de livraison envoyé par le service de transport. Parmi les multiples transporteurs réputés, et travaillant avec Ordertracker, pour leur transparence et l’efficacité de leur service, Yunexpress occupe une place de choix.

Lorsque vous disposez de ce suivi de colis, il ne vous reste plus qu’à vous rendre sur le site ordertracker.com et à remplir la barre de recherche dédiée à cet effet. Après avoir cliqué sur entrée, cette technologie va analyser les données et va vous afficher à l’écran toutes les informations relatives à votre commande. Vous saurez par exemple le statut de votre commande, sa localisation actuelle, les étapes de livraison, etc. Ainsi, vous connaîtrez à quel niveau, l’acheminement de votre article a été interrompu et les responsabilités pourront être situées afin que vous retrouviez votre colis.

Par ailleurs, afin d’aider les honnêtes e-commerçants dans la prévention d’une éventuelle perte de colis, les concepteurs d’ordertracker leur ont réservé une section d’intégration. Ainsi, ces e-commerçants pourront, grâce à cette section, créer leur propre page de suivi colis intégrer à la plateforme dédiée pour un suivi de colis international. Cela leur permettra de garder un œil sur l’évolution de leurs envois. Une façon pour ces vendeurs en ligne de prouver à leurs clients leur crédibilité qui contribuera à renforcer leur e-réputation.

Bien que cette plateforme offre un service de suivi international, il existe certains critères qui garantiront votre entière satisfaction. Cela dit, vous devrez résider dans l’un des pays dans lesquels la société opère. En plus de cela, il faut que les informations que vous utiliserez sur la plateforme soient authentiques et exemptes de toute erreur.

Utilisez l’application

Afin de permettre à tout le monde de suivre un colis de façon simplifiée, la compagnie a développé une application qui porte son nom. Téléchargeable, vous pouvez l’utiliser sur n’importe quel terminal, notamment votre smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.

Grâce à cette interface, malgré les multiples prestataires qu’implique l’acheminement de votre courriel, suivre toutes les étapes de transition du colis en temps réel devient possible. Avec le transporteur chinois Yunexpress par exemple, il y a 24 étapes de suivi, dont « le colis est reçu par le transporteur », « le colis est arrivé dans les locaux du transporteur », etc.

Même s’il existe plusieurs sociétés qui semblent fournir le même service qu’Ordertracker, cette dernière a une particularité qui la place parmi les plus prisées du secteur. En effet, elle a établi une collaboration indéfectible avec les e-commerçants, les sociétés de livraison, les services postaux, plusieurs centaines de sociétés de transport, etc.

Contactez Ordertracker

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à suivre votre commande, essayez  avec Ordertracker. Quel que soit le transporteur, le pays d’origine ou le pays de transition, ils peuvent vous aider à retrouver vos colis. La seule chose que vous devez faire une fois que vous accédez à la rubrique contact est de fournir les informations correctes relatives à votre commande. Cette rubrique est située au bas de toutes les pages de leur site dans la section Société.