Pendant plusieurs mois, Samsung a développé la dernière version de son interface One UI 9, qui s’appuie sur Android 17. Cette mise à jour est arrivée sur les smartphones avec de nombreuses nouveautés et un déploiement rapide. De nombreux utilisateurs et appareils l’ont désormais installée. Cependant, des plaintes ont émergé ces dernières semaines sur Reddit et les forums de la marque, signalant des dysfonctionnements.
Ces défaillances touchent de la même manière les modèles haut de gamme, milieu de gamme et d’entrée de gamme. Le problème ne provient donc pas d’un seul type d’appareil. Son origine semble résider dans le fondement même de One UI 9. Les utilisateurs demandent à Samsung une correction rapide pour éviter que les cinq principaux problèmes suivants ne perturbent leur quotidien.
Interruptions sur le Wi-Fi et les réseaux mobiles
Une difficulté très répandue et récurrente depuis le déploiement de cette mise à jour concerne la conectivité des smartphones. Celle-ci peut dysfonctionner de façon occasionnelle. L’erreur ne survient pas uniquement sur le réseau Wi-Fi ou via les données mobiles, mais affecte les deux systèmes de connexion. Le site Android Headlines a publié un article qui relaie ces critiques.
Sur les forums et les réseaux sociaux, on conseille de redémarrer le téléphone ou de réinitialiser les paramètres réseau. Ces solutions peuvent avoir un effet positif, mais elles sont temporaires, car les difficultés réapparaissent peu de temps après.
La carte SIM n’est pas reconnue
Un autre problème apparu après la mise à jour vers One UI 9 concerne la reconnaissance temporaire de la carte SIM par certains smartphones. Nous avons observé ce cas sur Reddit et l’avons aussi subi personnellement, car l’un des smartphones actuellement en test a rencontré cette difficulté après l’installation.
Comme le soulignent différentes plateformes sociales et forums, un redémarrage peut permettre au téléphone de retrouver la carte SIM. L’utilisateur peut alors de nouveau passer des appels ou se connecter à internet. Mais comme précédemment, le problème se répète souvent quelques heures plus tard.
Un bug dans la présentation
Bien que cette erreur soit moins visible, un nombre croissant d’utilisateurs signale des problèmes d’affichage dans certaines applications. Que ce soit dans le navigateur, les réseaux sociaux ou d’autres logiciels, ces apps peuvent s’afficher de manière aléatoire avec un défaut clair de visibilité qui empêche une utilisation normale.
Sur Reddit, nous avons vu les critiques d’utilisateurs du Galaxy Z Flip7 après la mise à jour vers One UI 9. Une situation similaire est rapportée pour les widgets et les icônes, où l’on signale des problèmes de compatibilité avec cette dernière version.