Les mises à jour logicielles peuvent perturber le fonctionnement normal des applications, et pas seulement celui des systèmes des téléphones ou des tablettes. Le navigateur Google Chrome est actuellement concerné par un dysfonctionnement qui provoque sa fermeture intempestive ou l’impossibilité de conserver plusieurs onglets ouverts.
Ce n’est pas un bug inédit. Par le passé, le navigateur le plus populaire avait déjà montré des difficultés à gérer plusieurs onglets simultanément sur les appareils Android. Cette fois, l’erreur touche principalement les tablettes équipées d’Android, et plus spécifiquement certains modèles de la marque Samsung.
Un bug aux manifestations variables
Certains problèmes affectent tous les appareils de manière uniforme, mais celui-ci se distingue car ses effets diffèrent d’un modèle à l’autre. Les témoignages recueillis sur divers forums internet, et de façon récurrente sur Reddit, illustrent cette diversité de comportements.
Il y a quelques jours, un utilisateur nommé ExplodedSpaceToast décrivait le problème sur sa tablette Samsung Galaxy Tab A11+ : il ne pouvait pas dépasser cinq onglets ouverts sans que l’appareil ne revienne à l’écran d’accueil. Un autre internaute, Glass_Round2701, rapportait quant à lui la fermeture soudaine de plus de trois cents onglets, sans possibilité de les récupérer.
Ces incidents, bien que variés, semblent liés à la mise à jour vers la version 148.0.7778.178 de Chrome, qui a modifié la gestion des onglets. La raison exacte de cette limitation du nombre d’onglets reste à déterminer par Google.
Des tentatives de résolution infructueuses
Les utilisateurs confrontés au problème ont testé plusieurs solutions, comme effacer le cache de l’application, supprimer ses données ou redémarrer l’appareil, mais aucune de ces méthodes n’a fonctionné.
Google est désormais informé de la situation. Un responsable du navigateur Chrome est intervenu dans le fil de discussion sur Reddit pour poser des questions précises et identifier les versions d’Android concernées. Un lien direct vers le rapport de bug officiel a également été partagé, pour centraliser les informations et accélérer la résolution.
Pour les personnes affectées, la recommandation actuelle est de se limiter à environ cinq onglets dans Chrome et d’utiliser un navigateur alternatif pour le reste. Une mise à jour corrective devrait être déployée prochainement sur la Google Play Store pour régler définitivement ce problème.