Apple fait face à un problème sérieux : plusieurs propriétaires d’iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max, ainsi que ceux de l’iPhone Air, rencontrent des difficultés liées à la batterie. Lorsque leurs appareils atteignent 0% de charge, ils s’éteignent définitivement. Même après les avoir connectés au courant, ceux-ci ne redémarrent pas, suscitant frustration parmi les utilisateurs sur les réseaux sociaux et les forums spécialisés.
Cette situation concerne des téléphones de dernière génération, encore sous garantie officielle d’Apple. Bien que le problème semble moins préoccupant pour les utilisateurs bénéficiant de cette garantie, ceux qui se rendent dans les points de vente de la marque ne trouvent pas non plus de solution immédiate. Dans la majorité des cas, les utilisateurs ayant réussi à redémarrer leurs appareils ont dû faire preuve de patience. Ce scénario a conduit de nombreuses personnes à remettre en question la fiabilité de leurs dispositifs lorsqu’il s’agit de gérer une batterie à 0%.
Que faire si votre iPhone ne s’allume pas ?
Si votre appareil a été complètement déchargé jusqu’à 0%, il vous faudra attendre. Des utilisateurs sur Reddit conseillent de laisser le téléphone charger pendant au moins 20 minutes. Dans certains cas, il peut être nécessaire d’attendre plus d’une heure. Essayer de l’allumer avant ce délai ne favorise pas le redémarrage, ce qui semble être une mesure de sécurité intégrée au système, bien qu’Apple n’ait pas communiqué d’informations à ce sujet.
Après environ 20 minutes de charge, même si le téléphone reste connecté via un chargeur USB-C, les modèles iPhone 17 ou iPhone Air devraient pouvoir se rallumer sans complication majeure.
Cependant, certains ont pu contourner cette attente de 20 minutes en utilisant le MagSafe, un système de charge sans fil. Avec cet accessoire, l’iPhone peut s’allumer quelques minutes après avoir été connecté, à condition d’être au moins à 1% de batterie. Les employés des boutiques Apple ont démontré que ce problème pouvait être résolu en utilisant MagSafe, suggérant qu’il ne s’agit pas d’une méthode risquée pour la batterie.
Conseils de sécurité et prévention
Il est fréquemment conseillé de ne pas laisser la batterie descendre en dessous de 20%, idéalement 15%. Cette situation est un rappel supplémentaire. Les batteries subissent des dommages lorsque leur charge est trop basse, ce qui pourrait avoir poussé Apple à introduire une mesure de sécurité pour éviter la formation de dendrites de lithium. Ces dendrites peuvent endommager les cellules de la batterie.
Utiliser son téléphone avec moins de 20% de batterie force les cellules à se recharger tout en continuant à consommer de l’énergie, ce qui pourrait être préjudiciable. Bien que cela semble, au premier abord, être un problème pour les utilisateurs, il convient de voir cela comme une précaution nécessaire que la marque devrait mieux expliquer au public.