L’arrivée d’iPadOS 18 soulève des préoccupations majeures, notamment en ce qui concerne le modèle iPad Pro avec SoC M4. Des utilisateurs signalent des blocages lors de l’installation de la mise à jour, conduisant Apple à suspendre temporairement son déploiement. Les détails sur cette situation préoccupante méritent attention.
Arrivé lundi, l’iPadOS 18 promet un lot d’améliorations pour l’iPad. Ce système semble rencontrer des problèmes graves sur l’iPad Pro avec le SoC M4, entraînant une suspension de l’update. L’iPad le plus cher d’Apple semblerait se bloquer lors de l’installation de l’iPadOS 18.
Bien que l’on ne connaisse pas l’ampleur du problème, Apple l’a déjà reconnu. Ils ont indiqué : “Nous avons temporairement retiré l’update de l’iPadOS 18 pour les modèles M4 de l’iPad Pro pendant que nous travaillons à la résolution d’un problème affectant un petit nombre de dispositifs”.
Le problème a été porté à la connaissance du public pour la première fois sur Reddit. Un nombre croissant d’utilisateurs de l’iPad Pro M4 a décrit comment leurs iPads devenaient inutilisables après avoir tenté d’installer la dernière version de l’iPadOS. “À un moment donné lors de l’update, mon iPad s’est éteint et n’a plus voulu se rallumer”, a publié l’utilisateur tcorey23 sur Reddit.
“Je viens de l’emmener à l’Apple Store, qui a confirmé qu’il était complètement bloqué, mais ils ont évoqué devoir l’envoyer aux ingénieurs avant de pouvoir me donner un remplacement, bien que je possède l’Apple Care.”
Un autre utilisateur de Reddit nommé Lisegot a écrit que l’Apple Store où ils ont emmené son iPad Pro M4 bloqué n’avait pas de remplacement en stock. Cela signifiait qu’ils devraient attendre cinq à sept jours pour obtenir un iPad fonctionnel. “Personne n’a particulièrement présenté d’excuses et ils ont même insinué qu’il n’y avait pas moyen de savoir si l’update avait causé cela”, a-t-il révélé.
Avoir un bug logiciel sur un iPad est rare. Il convient de souligner que les iPads peuvent généralement être mis en mode de récupération si une mise à jour logicielle échoue. Ceux qui possèdent un iPad Pro avec M4 devraient attendre, car Apple a suspendu l’update de l’iPadOS 18 jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Il n’est pas clair quand cela sera corrigé, mais Apple semble déjà concentrée sur la résolution de ce bug qui engendre cette situation. Une fois cela fait, l’iPadOS 18 sera de nouveau disponible et accessible à tous les utilisateurs.