Thomas
Cela devient une routine pour Apple de déployer des mises à jour iOS majeures boguées. Depuis iOS 15, les premières versions sont connues pour transporter une myriade de bugs. Le dernier iOS 16 n’a pas fait exception. La première mise à jour présentait une série de problèmes qui ont affecté la vie de nombreux utilisateurs qui ont rapidement installé la mise à jour dès le premier jour. Les choses se sont améliorées avec le déploiement des mises à jour iOS 16.1 et iOS 16.2. Plus récemment, iOS 16.3 a commencé à être déployé sur les iPhones en promettant davantage de correctifs, notamment le problème désagréable des lignes horizontales avec la série iPhone 14 Pro. Malgré les correctifs, la dernière mise à jour iOS est arrivée avec son propre ensemble de problèmes.
Selon une série de rapports, certains utilisateurs qui ont mis à jour vers iOS 16.3 souffrent de problèmes avec iCloud Backup. Plusieurs plaintes ont été émises sur les forums MacRumors et sur les communautés officielles d’assistance Apple. Les utilisateurs qui souffrent du problème voient leur fonction de sauvegarde iCloud automatique désactivée. S’ils essaient d’activer les sauvegardes automatiques, ils reçoivent le message : « Une erreur inconnue s’est produite. Veuillez réessayer plus tard ». Avec le message d’erreur, la bascule « Sauvegarder cet iPhone » sous Paramètres >> Identifiant Apple >> iCloud reste désactivée.
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Pour certains utilisateurs, il était possible de contourner le problème en activant l’authentification à deux facteurs. Bien sûr, cela a déclenché une série de rumeurs indiquant qu’Apple obligeait les utilisateurs à utiliser la couche de sécurité supplémentaire. Cependant, nous ne pensons pas que ce soit le cas. Après tout, la solution de contournement ne résout pas le problème pour tous les utilisateurs. Par exemple, certains utilisateurs qui avaient activé l’authentification à deux facteurs souffraient toujours de l’erreur. Un rapport de la communauté Apple contient les informations suivantes :
« Même problème pour moi – iOS 16.3 sur un iPhone et un iPad – 2factor est activé et j’ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter à l’identifiant Apple et de redémarrer. »
MacRumors indique qu’un utilisateur a signalé que les sauvegardes automatiques fonctionnaient toujours malgré la bascule désactivée. L’utilisateur a laissé deux appareils en charge et les sauvegardes ont été effectuées. Certains utilisateurs ont signalé une situation similaire.
Malgré les spéculations, il ne semble pas qu’Apple oblige les utilisateurs à activer la couche de sécurité supplémentaire. Si tel était le cas, Apple fournirait probablement des informations claires aux utilisateurs. Au lieu de cela, nous avons un vague message d’une erreur inconnue.
iOS 16.3.1 est en cours de développement et peut apporter une solution au problème avec iCloud Backup. Pour l’instant, la meilleure chose à faire est de sauvegarder manuellement.