Microsoft examine un nouveau problème qui empêche certaines applications tierces de lancer les logiciels de la suite Microsoft Office ou d’ouvrir des documents sur des systèmes Windows récents.
Ce dysfonctionnement connu touche Word, Excel, PowerPoint, Access et d’autres applications Office lorsqu’elles sont ouvertes depuis l’une de ces applications tierces.
L’entreprise a déclaré dans ses avis : « Microsoft a reçu des signalements concernant un problème où certaines applications tierces pourraient être incapables de lancer les applications Microsoft Office ou d’ouvrir des documents après l’installation des mises à jour Windows publiées le 9 juin 2026 ou après. »
Le problème concerne des applications tierces qui utilisent l’automatisation OLE pour dialoguer avec les applications Microsoft Office. Dans certains cas, l’application Office ou le document peut ne pas s’ouvrir et ne génère pas de message d’erreur.
D’après les retours des utilisateurs, les logiciels tiers affectés comprennent CCH Engagement, Zotero, Workpaper Manager, ainsi que des logiciels dentaires comme Dentrix et Softdent.
Microsoft cherche encore une solution définitive et n’a pas encore de correctif. L’entreprise recommande aux clients affectés d’ouvrir les applications Office ou les documents directement, et non depuis l’application tierce, pour contourner le problème.
Les clients professionnels peuvent aussi contacter le Microsoft Support for Business pour obtenir une procédure de contournement distincte qui peut être appliquée à l’échelle de toute l’organisation.
Microsoft a ajouté : « Une résolution est en cours et sera incluse dans une future mise à jour Windows. De plus amples informations seront partagées dès qu’elles seront disponibles. »
Ces derniers mois, Microsoft avait déjà résolu un problème qui empêchait les utilisateurs d’Office pour le web d’ouvrir des fichiers Excel et PowerPoint, ainsi qu’un autre qui bloquait les utilisateurs de Windows 365 pour le téléchargement et l’installation de la suite Office.
Plus récemment, l’entreprise a aussi corrigé un problème connu qui faisait échouer l’installation des mises à jour Windows publiées depuis mai 2025 via le Windows Update Standalone Installer (WUSA), ainsi qu’un bug qui faisait démarrer les appareils sous Windows Server 2025 dans le mode de récupération BitLocker après l’installation de la mise à jour de sécurité d’avril 2026.