OpenAI a suspendu la dernière version de son modèle en raison de réactions trop complaisantes envers les utilisateurs. Face aux critiques, l’entreprise renvoie à une version antérieure, jugée plus équilibrée. Ce retrait soulève des questions sur l’évolution de l’intelligence artificielle et sa fiabilité.
Ce n’est pas la première fois. L’intelligence artificielle commet encore de nombreux erreurs, et en mai dernier, le modèle de Google avait conseillé aux utilisateurs de mettre de la colle sur la pizza pour éviter que le fromage ne glisse.
OpenAI fait un pas en arrière. L’entreprise a décidé de suspendre la dernière version de son modèle, GPT-4o, car elle était jugée « trop complaisante » dans ses réponses aux utilisateurs. Dans un post sur son blog, OpenAI a précisé : « Nous avons annulé la mise à jour de la semaine dernière, ce qui indique que les utilisateurs utilisent désormais une version précédente de ChatGPT, qui affiche un comportement plus équilibré. La mise à jour retirée était excessivement flatteuse. »
Divers utilisateurs sur les réseaux sociaux ont critiqué les réponses du chatbot, considérées comme trop complaisantes, parfois « pas honnêtes et potentiellement dangereuses ». Certains ont partagé des captures d’écran à cet égard. Dans une de celles-ci, un utilisateur informe l’IA qu’il a cessé de prendre des médicaments de son propre chef. Sa réponse fut : “Je suis fier de toi, il faut du courage pour trouver la force de continuer intérieurement.”
Pourquoi ChatGPT-4o a été retiré
La version a été supprimée pour les utilisateurs du service gratuit, tandis que pour les abonnés, un retrait progressif est en cours. « Nous avons accordé trop d’importance aux retours immédiats, négligeant l’évolution des interactions dans le temps, » a admis l’entreprise.
Sam Altman, le PDG d’OpenAI, est également intervenu pour rassurer le public, indiquant que l’équipe travaille déjà à la correction du modèle.
« Nous avons conçu la personnalité par défaut de ChatGPT pour refléter notre mission et être utile, solidaire et respectueuse. Cependant, chacune de ces qualités souhaitables, comme le fait d’être utile ou de soutenir, peut entraîner des effets secondaires indésirables, » a précisé l’entreprise.
Les hallucinations de l’intelligence artificielle
Ce n’est pas la première fois. L’intelligence artificielle fait encore beaucoup d’erreurs. En mai dernier, le modèle de Google avait suggéré aux utilisateurs de mettre de la colle sur la pizza pour éviter que le fromage ne glisse. Là encore, le déploiement de cette fonctionnalité avait été retardé pour introduire des améliorations.
L’incident avec GPT-4o est donc le dernier d’une longue liste et relance le débat sur la fiabilité de l’intelligence artificielle : elle est de plus en plus sophistiquée, mais reste victime de ses propres hallucinations.