Des préoccupations apparaissent concernant le fonctionnement de ChatGPT, avec des utilisateurs de plusieurs villes italiennes signalant des dysfonctionnements. Un message d’erreur s’affiche fréquemment, et OpenAI reste silencieuse sur la situation actuelle. Les spécialistes recommandent de suivre les mises à jour officielles pour plus d’informations.
Des rapports affluent de toute l’Italie, en particulier des grandes villes. Parmi elles : Milano, Roma, Napoli, Perugia, Venezia, Bologna et Torino. La cause de ce problème reste incertaine. OpenAI, la société mère de ChatGPT, n’a pas émis d’annonces officielles.
À 17h00 le 22 avril, les utilisateurs ont commencé à faire état de problèmes avec ChatGPT, le chatbot semblant se bloquer ou générer des réponses très lentement. Sur le site Downdetector, les signalements ont atteint 830. « C’est complètement bloqué et il ne parvient pas à générer de réponses aux questions… Pour vous, ça ne fonctionne pas non plus ? », écrit un utilisateur. « La page ne se recharge pas », ajoute un autre.
Les plaintes proviennent de toute l’Italie, en particulier des principales villes. Beaucoup d’utilisateurs voient apparaître le message suivant sur l’interface du chatbot : « Quelque chose s’est mal passé lors de la génération de la réponse. Si le problème persiste, veuillez contacter notre centre d’assistance ». La nature du problème reste floue. OpenAI, entreprise mère de ChatGPT, n’a pas fourni d’informations officielles.
Il pourrait s’agir d’un problème de serveur. Se déconnecter ou redémarrer l’appareil n’aidera pas beaucoup, mais l’entreprise intervient habituellement rapidement pour résoudre les perturbations. Généralement, ces incidents sont de courte durée et se résolvent rapidement. Il est conseillé de suivre les canaux officiels de l’entreprise pour rester informé de l’évolution des problèmes.