Un projet audacieux d’intelligence artificielle prend forme sous l’impulsion d’un leader controversé, promettant de transformer le paysage bureaucratique. Des tests préliminaires impliquant 1 500 employés pourraient marquer le début d’une rationalisation radicale des coûts et du personnel, suscitant des interrogations sur l’avenir de l’emploi dans le secteur public.
Le Département pour l’efficacité gouvernementale travaille sur une nouvelle intelligence artificielle, ayant commencé les premiers tests avec 1.500 employés fédéraux auprès de la General Services Administration.
Moins d’êtres humains, plus d’algorithmes. Le grand plan de Elon Musk à la tête du Doge (Département pour l’efficacité gouvernementale) pour réduire les dépenses inutiles prend forme. Au milieu d’une vaste campagne de licenciements arrivent les chatbots. L’idée est simple : utiliser l’intelligence artificielle générative pour automatiser le travail et réduire les coûts. Pour cela, dans les bureaux de la Maison Blanche, l’administration Trump teste un nouveau logiciel appelé GSAi.
Le Doge a distribué le bot à 1.500 employés fédéraux auprès de la General Services Administration (GSA), comme l’ont rapporté des sources anonymes à Wired US. Le programme sera testé pour déterminer s’il est réellement capable d’effectuer le travail des employés, et en cas de succès, Musk continuera son épuration de la main-d’œuvre fédérale.
Ce cas n’est rien de moins qu’un précédent vers un nouveau modèle qui justifie la substitution de l’homme par la machine. Le risque est que GSAi soit la première pièce d’un domino très long.
Le plan du Doge
Lorsqu’Elon Musk a été nommé à la tête du Doge, il a promis de couper toutes les dépenses inutiles. En effet, l’objectif de l’agence est de démanteler la bureaucratie, de restructurer les agences fédérales et d’éliminer les réglementations excessives. « Nous allons couper toutes les dépenses inutiles en réduisant les coûts de 2 millions de milliards de dollars », avait promis Musk. Les licenciements massifs sont la première étape, GSAi étant la suivante immédiate.
Comme l’a rapporté The Atlantic en février, le Doge a testé une version pilote du chatbot avec 150 utilisateurs du GSA, l’objectif étant de déployer le logiciel le plus rapidement possible. En réalité, cela fait des mois que le programme est en cours de développement, mais Musk aurait accéléré les choses pour anticiper son déploiement.
Comment fonctionne le programme GSAi
Le programme est « un outil utile pour rédiger des e-mails, des codes, et bien plus encore! », lit-on dans un communiqué envoyé par Zach Whitman, responsable de l’intelligence artificielle de la GSA, aux testeurs du logiciel. Un guide interne pour les employés fédéraux explique que le chatbot GSA « vous aidera à travailler de manière plus efficace et efficiente ». L’interface du bot ressemble à celle de ChatGPT, les utilisateurs pouvant taper des requêtes dans une case de saisie à laquelle le programme répond. Le système permet actuellement aux utilisateurs de choisir parmi des modèles sous licence, de Meta et d’Anthropic.
La GSA veut déployer l’intelligence artificielle auprès d’autres agences gouvernementales et la rebaptiser « AI.gov« . Will Powell, porte-parole de la GSA, a écrit dans une déclaration par e-mail à The Atlantic que « la GSA mène actuellement une révision de ses ressources IT disponibles pour s’assurer que notre personnel peut accomplir sa mission au service des contribuables américains » et que l’agence « effectue des tests complets pour vérifier l’efficacité et la fiabilité de tous les outils disponibles pour notre main-d’œuvre ».
Il est vrai que le gouvernement américain travaille depuis longtemps à la création d’une IA interne, mais l’administration Biden a immédiatement adopté une approche plus prudente et un ordre exécutif pour limiter l’ingérence des systèmes et garantir la transparence. Le premier jour de son mandat, Trump a révoqué l’ordre, le qualifiant de « contrôle gouvernemental onéreux et non nécessaire ».