L’émergence de l’intelligence artificielle dans le domaine des médias soulève d’importantes questions éthiques et professionnelles. Alors que des initiatives comme TGI Today mettent en avant des journalistes virtuels, la crainte d’une substitution massive des emplois est palpable. Le débat sur les dérives potentielles de cette technologie se fait pressant et mériterait une attention particulière.
La peur des machines qui volent le travail devient de plus en plus concrète, le risque est que d’une part des exemples comme celui de TGI Today deviennent un modèle à émuler, d’autre part, ils ne laissent d’autre choix à la concurrence que de se mettre à jour avec la nouvelle redistribution des ressources.
Sur The Garden Island, le seul canal d’information de Kauai, Hawaï, ont été présentés deux nouveaux journalistes, James et Rose. Ils regardent la caméra, sont souriants, il y a juste un problème : ils ne sont pas humains. Les présentateurs en effet ont été créés avec l’intelligence artificielle par la startup israélienne Caledo. « Les journalistes, pour le dire simplement, ont soulevé plusieurs préoccupations et ont déconseillé d’utiliser des avatars IA. Bien sûr, la direction a décidé d’aller de l’avant », a expliqué dans une déclaration le syndicat de Honolulu Star-Advertiser à 404 Media dans une déclaration écrite.
Kaitlin Gillespie, représentante du personnel pour Pacific Media Workers (PMW), qui supervise les syndicats des rédactions de l’île, a ajouté : « C’est de l’exploitation. Cette situation est clairement un cas de colonialisme numérique« , a-t-elle déclaré à 404 Media.
Les vidéos réalisées avec l’intelligence artificielle
Depuis le 2 août, les avatars ont diffusé des nouvelles locales sur YouTube et Instagram. « Bienvenue à TGI Today, le seul bulletin d’information en direct de l’île de Kauai basé sur l’intelligence artificielle. TGI Today se concentre sur des contenus d’actualités locales et pertinentes que vous ne pouvez obtenir que de The Garden Island », explique James au début de chaque émission avec sa voix métallique.
Selon Gillespie, les vidéos de TGI montrent les dérives liées à l’utilisation massive de l’intelligence artificielle générative dans les rédactions. « Nous remplaçons les journalistes par n’importe quoi« , a-t-elle dit. « C’est dangereux car les journalistes risquent de perdre leur emploi. Non seulement ça, mais c’est également risqué pour les lecteurs. J’ai l’impression que les employeurs à travers le pays sont attirés par l’intelligence artificielle comme outil, elle est utilisée pour les logiciels de transcription, l’assistance dans l’analyse des données, jusqu’à son utilisation pour remplacer les employés ». Non seulement ça. TGI Today est de mauvaise qualité. Les avatars répètent les mêmes expressions faciales et tics physiques en boucle, ils ressemblent à des gifs animés. Même les voix off sonnent maladroites.
TGI Today n’est pas le seul à utiliser l’intelligence artificielle
Ce n’est pas un cas isolé, le média allemand Bild a déjà annoncé sa stratégie numérique et a remplacé la rédaction physique par une équipe virtuelle qui utilise l’intelligence artificielle (IA). Même le média CNET a décidé de utiliser des chatbots pour rédiger des articles et réduire les coûts. La startup d’intelligence artificielle Channel 1 a en revanche publié une vidéo d’essai pour un service d’actualités personnalisé. Pékin expérimente des téléjournaux avec intelligence artificielle depuis 2018. Et la société de médias d’État russe RT a commencé à utiliser des téléjournaux avec intelligence artificielle en Amérique Latine à la fin de l’année dernière.
La peur des machines qui volent le travail devient de plus en plus concrète, le risque est que d’une part des exemples comme celui de TGI Today deviennent un modèle à émuler, d’autre part, ils ne laissent d’autre choix à la concurrence que de se mettre à jour avec la nouvelle redistribution des ressources. En plus de la fracture sociale, il y a aussi le risque que l’IA produise des fausses informations ou des contenus trompeurs.