Récemment, des inquiétudes grandissantes émergent concernant les taux de défaillance des processeurs Raptor Lake d’Intel. Face à une montée des retours, certaines entreprises se tournent vers AMD. L’article explore ces problématiques, éclairant les implications pour les utilisateurs et l’industrie. Une lecture essentielle pour comprendre le paysage actuel des processeurs.
La grande image: Alors qu’Intel prépare un correctif pour résoudre les problèmes de plantage de ses processeurs Raptor Lake de 13e et 14e générations, de plus en plus d’informations sur les taux de défaillance des processeurs émergent. Certaines entreprises ont choisi de passer à AMD, et un site de ventes a récemment révélé que les taux de retour des processeurs Intel ont considérablement augmenté ces dernières années.
Un important site de ventes européen de PC en ligne a récemment informé le site français Les Numériques qu’il recevait environ quatre fois plus de retours de processeurs Raptor Lake que d’Alder Lake (Intel Core de 12e génération). Cela suggère que les taux de retour RMA récents d’Intel pourraient être nettement plus élevés que ceux d’AMD.
Le site de ventes a indiqué que les taux de retour des processeurs Core i9 13900KF, 13900KS et 13900K de 13e génération sont quatre fois supérieurs à ceux des processeurs de 12e génération. Parallèlement, les taux de retour RMA des processeurs Core i9 14900KF, 14900KS et 14900K de 14e génération sont actuellement trois fois supérieurs à ceux d’Alder Lake.
La différence est probablement due à l’âge. Le site de ventes a confirmé que les processeurs de 13e génération ont connu des taux de retour similaires lorsqu’ils étaient sur le marché depuis aussi longtemps que les puces de 14e génération. Cela indique que les processeurs Intel peuvent se dégrader au fil du temps et suggère que les retours pour la gamme la plus récente de la société pourraient augmenter.
Les estimations de Les Numériques sont probablement prudentes. Les chiffres d’un site de ventes ne tiennent pas compte des processeurs défaillants qui n’ont pas été retournés, qui ont été renvoyés à d’autres sites de ventes ou qui ont été renvoyés directement à Intel.
Cependant, en extrapolant à partir des rapports de taux RMA 2020 de Mindfactory pour Coffee Lake Refresh (Intel Core de 9e génération) et Zen 2 d’AMD, les puces Intel de 13e génération se situeraient entre 4 et 7 % et les processeurs de 14e génération entre 3 et 5,25 %. Le nombre absolu de processeurs Raptor Lake défaillants reste incertain, mais les données suggèrent que quelque chose ne va pas.
Les utilisateurs ont signalé une certaine instabilité avec les deux dernières générations de processeurs de bureau d’Intel tout au long de l’année. Un développeur de jeux et un studio d’effets visuels ont signalé des taux de défaillance désastreux pour les i9 de 13e et 14e génération, ce qui les a incités à migrer vers AMD.
Intel a attribué le problème à une erreur d’algorithme du bios qui a entraîné des valeurs de distribution d’énergie incorrectes. La société prévoit de publier un correctif à la mi-août, mais il ne corrigera pas les processeurs qui sont déjà défaillants.
Les utilisateurs dont les processeurs subissent actuellement des pannes ou une instabilité devront les renvoyer. Ceux qui possèdent des processeurs Raptor Lake haut de gamme qui fonctionnent encore bien doivent maintenir leur BIOS à jour, conserver les paramètres de tension par défaut d’Intel et télécharger la mise à jour de la société dès qu’elle est disponible auprès des fabricants OEM.