Contexte : Entrant relativement nouveau dans le domaine des moniteurs de jeu, MSI a provoqué la colère des clients en limitant les mises à jour du firmware de ses derniers écrans aux modèles les plus chers. La société aurait annulé sa décision, mais beaucoup de ceux qui ont acheté les déclinaisons MAG de 27 et 32 pouces au lancement doivent retourner leurs moniteurs à MSI pour leurs correctifs initiaux.
MSI a déclaré à TFT Central que les propriétaires de ses moniteurs de jeu MAG 321UPX et 271QPX QD-OLED commenceront bientôt à recevoir des mises à jour du firmware pour corriger les bugs et ajouter des fonctionnalités. Cependant, certains utilisateurs devront peut-être d’abord franchir des étapes supplémentaires.
Le problème principal est que, contrairement aux déclinaisons MPG plus chères, les moniteurs MAG ne disposent pas de ports de données USB. De plus, les unités des premières livraisons ne disposent pas non plus de support logiciel pour les mises à jour.
Certains propriétaires doivent donc contacter le support client MSI pour faire appliquer les correctifs sur leurs écrans dans les centres de service. Cela n’est nécessaire que pour la première mise à jour du firmware ; les correctifs suivants seront disponibles sur le site Web de support de MSI et pourront être installés via la connexion DisplayPort.
Pour vérifier si un moniteur doit être renvoyé, recherchez le marqueur de version du firmware dans le coin inférieur droit du menu principal du moniteur. Les versions logicielles FW.012 ou plus récentes permettent de télécharger des correctifs pour le 271QPX de 27 pouces, tandis que le 321UPX de 32 pouces nécessite FW.015 ou une version ultérieure. Toutes les unités expédiées vers l’Europe incluent le firmware approprié prêt à l’emploi, mais les expéditions antérieures vers d’autres régions pourraient ne pas l’être.
Nous avons donné au MPG 321URX de 32 pouces de MSI une test élogieuse pour ses hautes performances, sa large gamme de compatibilité, son large ensemble de fonctionnalités d’entretien OLED personnalisables et son prix bas par rapport aux autres moniteurs OLED 4K 240 Hz. Le MAG 321UPX est similaire mais encore moins cher à 900 $, la connectivité USB et la puissance élevée étant les principaux sacrifices.
MSI a fait un bon premier pas en sous-cotant la concurrence dans cette catégorie de poids, mais a trébuché en février lorsqu’il a confirmé que les déclinaisons MAG les moins chères seraient bloquées avec le firmware de lancement. Certains clients potentiels sur Reddit ont annoncé qu’ils annuleraient les précommandes ou retourneraient leurs moniteurs. Espérons que ce renversement puisse aider l’entreprise à préserver son avantage.
Les premiers correctifs devraient arriver au milieu du mois prochain, mais leur contenu reste flou. Dans notre test, nous avons suggéré que le MPG pourrait utiliser un mode sRGB déverrouillé, de meilleurs contrôles de fréquence de rafraîchissement et la prise en charge de Dolby Vision. Peut-être qu’au moins certaines de ces suggestions pourraient également s’appliquer aux MAG.
Détente, découvrez l’évolution du nombre de smartphones vendus par marque au fil du temps dans la vidéo ci-dessous :
