La Garde des Finances de Milan a saisi 322 millions d’euros dans une enquête sur les services à valeur ajoutée (VAS) activés par SMs. Selon les enquêteurs, les sociétés enquêtées étaient capables d’activer jusqu’à 40 000 nouvelles utilisations chaque jour.
Une enquête de la Garde des Finances de Milan a saisi près de 322 millions d’euros à six sociétés. Selon les accusations, les 20 suspects auraient escroqué des milliers de clients dans toute l’Italie avec les services VAS, les services à valeur ajoutée. En bref, il s’agit de services payants activés grâce à un SMs. Les utilisateurs reçoivent des messages tels que la météo, l’horoscope et les potins qui consomment à chaque fois le crédit des utilisateurs.
L’accusation, pour le moment de fraude informatique, est que ces services étaient activés à l’insu des utilisateurs. L’ordonnance de saisie concerne également Tim, bien que la société ne soit pas actuellement sous enquête. Il s’agit de milliers d’utilisateurs activés chaque jour, entre 30 000 et 40 000. Pour activer ces services, il suffisait de visiter une page Web ou de télécharger une application. Sans aucune interaction, le client se retrouvait facturé pour un service VAS.
Comment bloquer les services VAS
Quand vous rencontrez ce type de services, les reconnaître est assez simple. À un moment donné, vous commencerez à recevoir sur votre smartphone des messages que vous n’avez jamais demandés. Les opérateurs téléphoniques devraient fournir un premier type de filtre. Selon une résolution de l’Agcom de 2021, les compagnies téléphoniques devraient activer un blocage préventif des services.
Théoriquement, ils ne pourraient pas être ajoutés sans un consentement explicite de l’utilisateur. La fraude a donc été possible car selon le parquet, toutes les infractions auraient eu lieu entre 2017 et 2020, période où la résolution de l’Agcom n’était pas encore en vigueur. Quoi qu’il en soit, chaque compagnie téléphonique a des procédures à suivre pour bloquer les VAS.
Le meilleur conseil que nous puissions vous donner est d’appeler le call center de votre compagnie téléphonique et de parler directement à un opérateur pour savoir s’il y a des services actifs sur votre numéro. Dans le cas où il y en aurait, il suffirait de demander à les bloquer. Les numéros de téléphone à contacter sont les suivants:
- 119 pour Tim
- 190 pour Vodafone
- 159 pour WindTre
- 177 pour Iliad
- 160 pour Poste Mobile
- 192.193 pour Fastweb