Demain, Samedi 15 mai l’ultimatum de Whatsapp: ces derniers mois, la plateforme de messagerie instantanée a en effet créé modifications de sa réglementation que les utilisateurs doivent accepter. La date limite après laquelle les nouvelles règles entreront en vigueur est précisément celle de samedi, mais en réalité, l’application envoie des notifications aux utilisateurs qui n’ont pas encore accepté depuis des semaines. La raison de l’insistance est simple: la nouveauté cédera la place à Groupe Facebook – qui contrôle WhatsApp – pour se déplacer plus librement dans les domaines de vente d’annonces etcommerce électronique.
Explication de Facebook
L’aspect le plus significatif des nouvelles règles est qu’elles donneront au groupe Facebook une chance de valoriser un service dédié aux entreprises, à travers lequel ces derniers pourront proposer une assistance à leurs clients via les chats Facebook et WhatsApp et envoyer des publicités ciblées aux clients. Vous pouvez le lire clairement sur la page d’assistance dédiée à WhatsApp Business, la version de l’application dédiée aux commerçants, restaurateurs et autres entrepreneurs:
En 2021 quelques activités [su WhatsApp, n.d.r.] ils pourront choisir leur société mère, Facebook, pour stocker les messages et répondre aux clients en toute sécurité. Facebook n’utilisera pas automatiquement vos messages pour influencer les publicités que vous voyez, mais les entreprises pourront utiliser les chats reçus à des fins de marketing, ce qui peut inclure de la publicité sur Facebook. Vous pouvez toujours entrer en contact avec les entreprises pour en savoir plus sur les règles de confidentialité adoptées.
Les conséquences économiques
Pour les utilisateurs cela signifie que s’engager dans des comptes professionnels de chat sur WhatsApp pourrait entraîner des publicités ciblées ensuite reçues sur Facebook. Pour les entreprises cela signifie avoir un outil à votre disposition pour rester en contact avec leurs clients et leur envoyer des publicités ciblées – quelque chose qui est vraiment valable pour toutes les entreprises qui ne sont pas encore présentes dans le monde numérique. Cependant, il bénéficiera le plus de tout cela Facebook, dont le service il ne sera pas offert gratuitement.
D’une part, les utilisateurs de WhatsApp continueront à utiliser l’application gratuitement – ou des centaines de millions de personnes cesseront soudain de l’utiliser. D’autre part, il y aura des centaines de milliers d’entreprises dans le monde prêt à payer pour disposer des outils de publicité et d’assistance proposés par Facebook. Avec ces solutions, commerçants et entrepreneurs de toutes sortes peuvent simultanément être rejoints en chat par plus de 2,5 milliards de personnes et envoyer des annonces à ceux d’entre eux qui sont inscrits sur Facebook.
Que se passe-t-il si vous n’acceptez pas les règles de WhatsApp
Facebook a besoin du consentement de tous les utilisateurs enregistrés pour lancer WhatsApp dans cette nouvelle phase, c’est pourquoi les règles ont été annoncées bien à l’avance et excluront de la plateforme tous ceux qui ne les acceptent pas. À partir de demain, continuer à refuser les nouvelles conditions d’utilisation du service supprimera progressivement certaines fonctionnalités de l’application jusqu’à ce qu’elle devienne inutilisable.