Xiaomi peut résoudre les problèmes sur votre mobile à distance

Assistance à distance Xiaomi

La plupart des utilisateurs d’Android en France ont eu des problèmes avec leur mobile à certaines occasions. Dans certains cas, nous pouvons résoudre ces problèmes nous-mêmes, mais dans d’autres cas, nous devons recourir à de l’aide, comme contacter le fabricant du téléphone. Xiaomi cherche à pouvoir aider les utilisateurs à distance avec sa nouvelle fonctionnalité.

Xiaomi cherche à intégrer un service d’assistance à distance dans votre application Mi Talk sur MIUI. Cette fonction permettra aux utilisateurs d’obtenir une aide à distance en cas de problème avec leur smartphone et ainsi pouvoir résoudre ce problème.

Xiaomi aura un service d’assistance à distance

Assistance à distance Xiaomi

Xiaomi teste actuellement ce service en Chine, en attendant qui sera officiellement lancé le 22 février à l’échelle nationale, les tests se poursuivront jusqu’au 21 février. La marque devrait également lancer ce service d’assistance à distance en dehors de la Chine, mais il n’y a pas de date pour le moment.

Ce service sera intégré à l’application Mi Talk de la marque, qui est intégrée à MIUI. Grâce à cette fonction, les utilisateurs pourront demander la connexion à distance d’un autre utilisateur à leur téléphone en appelant. L’autre utilisateur aura un accès à distance au téléphone et pourra l’utiliser pour trouver le problème et le résoudre. Nous pourrons voir en direct comment ce problème est résolu.

Xiaomi a été inspiré par confinements vécus en Chine et dans le reste du monde pour introduire cette fonction. Déjà en France, ils ont introduit un service de réparation à domicile lors du premier confinement et maintenant ils vont plus loin. Ce service a été spécialement conçu pour les personnes âgées ou les personnes à la santé délicate qui ne peuvent pas toujours se rendre dans les magasins physiques. Grâce à ce service, ils auront toujours de l’aide.

Dans un peu plus d’une semaine, ce service sera lancé en Chine et nous devrons attendre de savoir quand il sera disponible en France.