United Airlines impose une nouvelle règle pour le confort de ses passagers : l’utilisation d’écouteurs est désormais obligatoire pour profiter des contenus audio en vol. Cette décision vise à garantir une atmosphère paisible à bord et s’accompagne de mesures pour ceux qui oublieraient leurs écouteurs.
De nos jours, parvenir à un consensus sur de nombreux sujets est difficile, mais une opinion devrait prédominer : il est désagréable de voyager en transport public tout en étant exposé aux vidéos ou messages audio des passagers situés plusieurs rangées plus loin.
La raison est simple : il existe des moyens permettant de profiter de ces contenus en toute discrétion. C’est ce que la compagnie aérienne américaine United Airlines a pris en compte en instaurant une mesure claire pour respecter le confort de tous ses passagers : interdire l’accès aux personnes ne portant pas d’écouteurs pour écouter leurs messages vocaux, podcasts ou vidéos sur TikTok.
Utilisation des écouteurs en transport public, un enjeu de sécurité
Cette décision a été relayée par CBS News, mentionnant que United Airlines a modifié sa politique d’utilisation, incluant une clause qui légitime le refus d’embarquer pour « les passagers ne portant pas d’écouteurs tout en écoutant du contenu audio ou vidéo », ce qui pourrait entraîner leur exclusion du vol. Cette situation peut également déboucher sur une interdiction de vol permanente pour le contrevenant, selon la compagnie.
Cette décision est légale et contraignante, United Airlines l’affiche depuis le 27 février dans ses conditions d’utilisation. Ainsi, ceux qui aiment se mettre à jour avec les dernières tendances et vidéos virales sur TikTok devront s’assurer d’emporter des écouteurs dans leur bagage à main.
United Airlines a choisi d’ajouter cette clause dans la section concernant la sécurité. Il est possible que la compagnie soit consciente de l’incommodité que cela peut causer aux autres passagers et des réactions qu’une réprimande pourrait engendrer, d’où la décision de stipuler qu’il « peut être nécessaire » d’exclure ou d’expulser un passager ne portant pas d’écouteurs pour le bien-être de tous.
Écouteurs gratuits à bord pour ceux qui n’en ont pas
Naturellement, United Airlines comprend que planifier un voyage nécessite organisation et prévoyance, mais il est tout à fait possible d’oublier des écouteurs. Pour que ces passagers ne soient pas privés de l’écoute de leurs messages ou vidéos, la compagnie propose des écouteurs gratuits lors des vols, dans la mesure du possible.
Cette mesure vise à garantir un environnement de vol où chaque passager peut profiter de son voyage sans devoir suivre involontairement son voisin de siège dans sa mise à jour sur la dernière viralité de TikTok.