Une enquête révèle un décalage frappant entre les outils de retouche photo offerts par Samsung et leur utilisation réelle. Malgré les imperfections fréquentes sur leurs images, près des trois quarts des utilisateurs préfèrent conserver leurs photos sans modification, évoquant un problème de priorités face à la technologie accessible.
74% des répondants n’utilisent jamais l’édition par IA malgré les défauts sur leurs photos. Une donnée surprenante qui contredit la stratégie de Samsung
La grande promesse de Samsung pour vendre ses smartphones est la fonctionnalité la moins utilisée. Une étude interne dévoile une contradiction troublante : bien que beaucoup d’entre nous se plaignent des personnes qui apparaissent sur nos photos ou des ombres bizarres, trois utilisateurs sur quatre n’utilisent jamais les outils d’IA qu’ils ont à disposition pour remédier à ces problèmes.
La nouvelle provient d’Android Police, qui cite une enquête d’Opinium Research réalisée auprès de 500 personnes en Europe. Bien que l’exemplaire soit assez petit pour établir des conclusions généralisables, les données révèlent une grande disparité entre ce que l’on nous vend dans les publicités et ce que nous faisons réellement avec notre téléphone en privé.
La technologie est là, mais nous n’avons pas envie de l’utiliser
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. 86% des participants admettent que leurs photos contiennent souvent des éléments gênants, comme des « photobombers » ou des reflets qui gâchent le cliché. Pourtant, la plupart préfère conserver l’image imparfaite plutôt que de passer un minute à la modifier. Au final, le fait d’entrer dans un menu et d’attendre le traitement semble peser plus lourd que le résultat final.
Samsung essaie de changer la perception en affirmant que ses outils permettent de « prendre moins de photos et d’apprécier davantage », en gagnant du temps sur la recherche du cliché parfait. Ironiquement, bien qu’il existe des astuces simples pour effacer des objets ou des personnes directement depuis la galerie, cette fonction n’a pas trouvé son public. Les utilisateurs sont conscients de son existence, mais ne lui perçoivent pas d’utilité au moment crucial.
Et ce n’est pas parce que la marque ne facilite pas les choses. Même l’âge du terminal ne constitue pas une excuse, puisque ces fonctionnalités ont été étendues à des modèles plus anciens depuis plusieurs mois déjà. La technologie est à portée de main, mais l’habitude de prendre et de sauvegarder des photos semble plus forte que la promesse d’une image parfaite.
Peut-être que le problème réside plus dans les priorités que dans la technologie. 57% des utilisateurs déclarent qu’obséder sur la photo parfaite « les sort du moment », ce qui explique leur désintérêt pour la postproduction. Il semblerait que l’IA soit plus efficace comme argument marketing pour vendre l’appareil qu’en tant que solution concrète que nous souhaitons utiliser quotidiennement.