Un nouvel incident concernant les Sony WH-1000XM6 rappelle un problème déjà rencontré avec leur prédécesseur. Malgré des améliorations annoncées, la fragilité des charnières semble persister, laissant les utilisateurs dans l’incertitude quant à la durabilité de ce modèle phare. Restez attentifs aux retours des utilisateurs.
Un utilisateur chinois signale la rupture de charnières sur son WH-1000XM6, le même problème qui a massivement touché le modèle précédent
À peine deux mois après le lancement des Sony WH-1000XM6, un premier rapport fait état de charnières cassées, un problème identique à celui qui avait touché le modèle précédent. Bien que Sony ait promis que cela ne se reproduirait pas, un utilisateur en Chine démontre que la situation n’a pas fondamentalement changé.
D’après Android Authority, ce n’est pas une première pour la gamme 1000X. Sur le WH-1000XM5, 25 % des utilisateurs interrogés par SoundGuys avaient rencontré des problèmes de charnières, rendant cette fragilité le talon d’Achille de ces écouteurs qui excellaient par ailleurs.
Sony a tenté, mais ce n’était pas suffisant
La charnière cassée du nouveau modèle a été photographiée par un utilisateur sur la plateforme chinoise Red Note.
Sony avait pris en compte les plaintes concernant le XM5 et, comme le rapportaient les fuites, a intégré des charnières renforcées avec des composants métalliques dans le boîtier en plastique. Le système de pliage, qui avait disparu sur le XM5, a également été réintroduit, ce qui aurait dû renforcer la solidité de l’ensemble.
Cependant, cela semble insatisfaisant. Un utilisateur sur Red Note a publié des photos montrant une charnière complètement brisée au niveau de l’arceau, affirmant avoir traité les écouteurs avec le plus grand soin. Même s’il ne s’agit que d’un cas pour l’instant, le sujet émerge sur Reddit et d’autres forums, où des doutes commencent à se poser sur l’efficacité des améliorations apportées par Sony.
Le plus inquiétant est que la rupture se situe au même endroit que sur le XM5, laissant penser que les changements n’ont pas eu l’impact escompté. Dans notre analyse du XM6, nous avions noté qu’ils semblaient plus robustes ; il semblait que le fabricant avait réussi à corriger le tir. Il est également important de noter qu’il s’agit probablement de la première unité défectueuse signalée.
Avec 12 microphones et un nouveau processeur, les XM6 se posent en référence en matière de réduction de bruit, mais toute cette technologie est vaine si les écouteurs se brisent après quelques semaines d’utilisation. Sony a mis les bouchées doubles pour les proposer avant l’été et corriger les erreurs passées, mais cet incident soulève la question de l’efficacité réelle de cette démarche.
Si vous envisagez de les acheter, il serait peut-être mieux d’attendre d’observer si d’autres cas similaires se présentent. Les XM6 offrent un son exceptionnel et une réduction de bruit impressionnante, mais personne ne souhaite débourser 450 euros pour un produit susceptible de se briser sous une utilisation normale.
Sony n’a pas encore commenté cet incident, mais tant que la marque ne prouve pas qu’elle a résolu ce problème de façon définitive, l’ombre du XM5 et de ses charnières fragiles continuera de planer sur ces écouteurs. Les utilisateurs ont besoin de confiance, pas de promesses.