Les utilisateurs d’iPhone peuvent rencontrer des difficultés avec l’application YouTube, perturbant leur expérience de visionnage. Heureusement, une solution efficace est à portée de main, vous permettant de retrouver un fonctionnement normal de l’application en quelques étapes simples.
Il y a quelques jours, des utilisateurs d’iPhone ont fait face à un problème gênant qui les empêchait d’utiliser YouTube correctement. Vous pourriez être dans cette situation, souhaitant regarder des vidéos ou écouter de la musique, mais rencontrant de nombreuses erreurs. Pas de panique, la solution à ces problèmes sur YouTube est désormais disponible.
Actuellement, vous pourriez essayer d’ouvrir l’application, mais elle se bloque ou se ferme de manière inattendue. Récemment, nous avions mentionné que l’application ne fonctionnerait plus sur certains modèles, mais il s’est avéré que ce n’est pas votre cas. Cela suscite des inquiétudes, surtout si vous avez déjà tenté toutes les solutions possibles.
Google résout les soucis sur YouTube avec les iPhones
Google a confirmé que le problème a été réglé, alors qu’il affectait également certains smartphones Android. L’entreprise a publié un communiqué encourageant les propriétaires d’iPhone à réinstaller l’application manuellement. Pour être sûr que tout fonctionne comme il se doit, il est recommandé de supprimer l’application, de redémarrer votre appareil, d’attendre un peu et de procéder à la réinstallation. La société a mentionné dans ses forums :
Le problème est résolu ! Si vous utilisez un appareil iOS, veuillez réinstaller l’application. Merci de votre patience pendant notre enquête.
Beaucoup pensaient que la source du problème pourrait venir d’applications tierces ou de bloqueurs de publicités, mais Google n’a pas validé cette hypothèse. La société a simplement annoncé qu’une mise à jour corrigeait la situation. Le problème semble donc provenir d’une version de YouTube 20.23.3 qui a été déployée au début du mois. De nombreux utilisateurs se sont plaints après avoir installé cette version.
Bien qu’une mise à jour ait été lancée pour les appareils Android et iPhone, qui ne devrait pas rencontrer de problèmes, la meilleure façon de corriger le tout et d’obtenir la version stable la plus récente sur les iPhones passe par la réinstallation. Cela permet de supprimer tous les éventuels bugs restants de la version antérieure si vous choisissez de ne faire qu’une mise à jour.
Pour réinstaller l’application YouTube sur votre iPhone, suivez ces étapes :
- Maintenez appuyé l’icône de l’application YouTube
- Cliquez sur Supprimer l’application
- Confirmez votre choix de suppression
- Il est conseillé de redémarrer, mais vous pouvez passer à l’étape suivante sans le faire
- Accédez à l’App Store
- Cherchez YouTube
- Cliquez sur Installer
- Reconnectez-vous à votre compte
Bien que cela paraisse long, le processus ne prend pas plus d’une ou deux minutes. Grâce à cela, vous résoudrez tous les problèmes liés à la visualisation des vidéos sur votre mobile, puisque Google a confirmé que tout est réparé. L’application mise à jour précise qu’elle comprend des ‘Corrections de bugs, améliorations de stabilité, réparations dans le continuum espace-temps’. Quoi qu’il en soit, il faudra attendre les premiers retours pour vérifier si les problèmes sont vraiment résolus ou si de nouveaux apparaissent. Si vous ne voyez pas immédiatement la mise à jour, soyez patient, et si les soucis persistent même après la réinstallation, contactez sans tarder Google pour qu’ils puissent examiner la situation.