Des utilisateurs de Google Maps découvrent avec surprise que leurs données de localisation ont disparu de leur smartphone, laissant leur chronologie vide. Bien que des modifications fussent anticipées, ces changements sont plus radicaux que prévu, suscitant inquiétude et frustration parmi les utilisateurs qui attendent des explications de la part de Google.
En décembre, Google Maps a annoncé une modification du système de suivi des emplacements dans l’application. Cette évolution, bien que majeure, n’a pas encore été totalement mise en œuvre. Cependant, au cours des derniers jours, de nombreux utilisateurs ont signalé la disparition de leur chronologie dans Google Maps.
Pour certains utilisateurs, accéder à la chronologie via le menu de leur compte Google Maps se solde par un message indiquant simplement « Aucune visite pour ce jour », une situation identique pour toutes les dates visionnées. Cela concerne des données accumulées sur plusieurs années, qui semblent avoir été effacées.
Ces utilisateurs, en particulier, avaient suivi les recommandations de Google pour migrer vers un historique de localisation sur leurs appareils. De plus, ils n’avaient pas activé la suppression automatique des données de leur compte. Bien que la mention « La chronologie est activée » apparaisse sur la carte, aucune donnée récente n’est visible.
Au cours des dernières 24 heures, de nombreux rapports ont afflué. Pour notre part, les appareils et comptes Google examinés aujourd’hui ne montrent pas ce problème. L’ampleur de cette situation reste incertaine, tout comme le fait de savoir si les données de localisation ont réellement été effacées ou s’il s’agit d’un bug d’affichage.
En 2023, Google a annoncé que l’historique de localisation de Maps serait désormais stocké sur le smartphone au lieu d’être sauvegardé dans le cloud. Cette nouvelle approche vise à renforcer la protection de la vie privée des utilisateurs. Ces derniers ont jusqu’au 9 juin pour adopter le nouveau processus de configuration sous peine de perdre ces données.
Cependant, il existe un système de sauvegarde et de transfert lors de l’achat d’un nouvel appareil. Les personnes qui perdent des données aujourd’hui n’ont pas accès à cette sauvegarde, rendant la suppression leur seule option. Il est espéré que Google résoudra ce problème rapidement, restituant ainsi la chronologie aux utilisateurs de Google Maps.