Un incident malheureux a conduit Google à désactiver son système d’alerte sismique en Brazil. Malgré son intention de protéger les utilisateurs, une fausse alerte a provoqué la panique dans plusieurs villes. Ce contretemps soulève des questions sur la fiabilité des technologies destinées à assurer la sécurité des citoyens.
Android dispose d’un système d’alerte aux tremblements de terre, mais il n’est pas infaillible et a échoué au Brésil, heureusement sans victimes
Google a dû désactiver son système de détection des tremblements de terre au Brazil après une fausse alerte. Tous les utilisateurs ne sont peut-être pas au courant de cette alerte, Google a présenté ce projet il y a quatre ans, et son objectif est d’informer les utilisateurs avant qu’un séisme ne se produise. Alerter les utilisateurs à l’avance offre un avantage pour se mettre en sécurité, ainsi que pour protéger ses proches.
Malgré les bonnes intentions de Google, cette proposition ne réussit pas toujours, et ce qui s’est passé au Brésil en est un exemple clair. Comme le rapportent CNN Brasil, le système a échoué et émis des alertes tant pour Rio de Janeiro que pour São Paulo. En conséquence, Google a désactivé ce système d’alerte, car les deux notifications étaient des fausses alarmes.
Google désactive son système d’alerte pour tremblements de terre au Brésil
Les alertes émises par le système de Google ont retenti sur les appareils vers 2 heures du matin, entraînant les utilisateurs de Rio de Janeiro et São Paulo à sortir dans les rues. Cette alarme a mis toute la population possédant un mobile Android en alerte, mais, comme mentionné, il s’agissait d’une fausse alarme.
Cette situation a conduit les utilisateurs à exprimer leurs frustrations sur les réseaux sociaux, Reddit étant l’un des canaux choisis. Les captures d’écran qui accompagnaient cette situation attestaient de l’incident, et il revenait à Google de fournir des explications sur l’erreur de son système d’alerte.
Ed Fernandez, porte-parole de Google, a envoyé un communiqué à The Verge affirmant :
Le Système d’Alerte Sismique d’Android est un service complémentaire qui utilise des téléphones Android pour estimer rapidement les secousses sismiques et fournir des alertes précoces aux utilisateurs. Il n’est pas conçu pour remplacer un système d’alerte officiel ou d’autres systèmes publics. Le 14 février, notre système a détecté des signaux de dispositifs proches de la côte de São Paulo et a activé une alerte de tremblement de terre pour les utilisateurs de la région. Nous avons immédiatement désactivé le système d’alerte au Brésil et nous menons actuellement une enquête sur ce qui s’est passé. Nous nous excusons auprès de nos utilisateurs pour les désagréments occasionnés et restons engagés à améliorer nos outils.
De la part des autorités brésiliennes, la Défense Civile de São Paulo a indiqué qu’aucune alerte n’avait été émise et qu’aucun événement sismique n’avait été enregistré le 14 février, date à laquelle Google a émis l’alarme. Cet organisme brésilien dispose d’un système d’alerte propre en cas de catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre.