Découvrez comment résoudre le mystère des audio WhatsApp qui ne sortent pas par le haut-parleur de votre téléphone, une situation frustrante pour de nombreux utilisateurs. Dans cet article, nous dévoilerons les causes possibles de ce problème et les solutions pratiques pour retrouver une expérience d’écoute optimale.
Nous allons vous montrer comment résoudre le problème des messages audio de WhatsApp qui ne sortent pas par le haut-parleur de votre téléphone
Depuis l’arrivée des messages vocaux sur WhatsApp, les appels traditionnels ont été largement délaissés, car cette fonction permet non seulement de gagner un temps précieux, mais aussi d’établir des échanges plus personnels lorsque l’on a quelque chose de spécifique à transmettre.
Bien qu’ils soient très pratiques et d’une facilité déconcertante, il arrive parfois que les messages vocaux posent quelques problèmes. Bien que cela reste rare, certains utilisateurs rencontrent des difficultés à faire jouer les audios reçus sur leur compte WhatsApp.
Nous allons examiner dans cet article les raisons pour lesquelles les audios de WhatsApp ne se jouent pas sur le haut-parleur du mobile, ainsi que les solutions possibles pour y remédier définitivement.
- Pourquoi les audios de WhatsApp ne s’entendent pas : comment résoudre le problème
Pourquoi les audios de WhatsApp ne s’entendent pas : comment résoudre le problème
Vérifiez que votre appareil peut reproduire d’autres sons (vidéos, chansons, etc.).
Les causes pour lesquelles les audios de WhatsApp ne s’entendent pas peuvent être multiples, donc il est essentiel d’identifier le problème pour le résoudre. Voici une liste de points qui pourraient vous aider à rétablir les audios :
- Vérifiez les audios qui vous sont envoyés : il est important de s’assurer que le problème concerne un seul fichier audio ou tous les fichiers. Il arrive que des utilisateurs envoient des audios défectueux où aucun son n’est émis.
- Testez le bon fonctionnement des haut-parleurs de votre mobile : lancez une vidéo sur YouTube ou écoutez une chanson sur Spotify pour vérifier le bon fonctionnement de vos haut-parleurs.
- Effectuez un appel : cela permettra de déterminer si le problème est lié aux composants internes responsables de la reproduction du son sur les haut-parleurs.
- Ajustez le volume général du mobile : le volume des notifications et celui des fichiers multimédias sont indépendants. Il se peut que vous ayez baissé le volume des audios par inadvertance. Augmentez le volume de tous les réglages sonores pour voir si cela résout le problème.
- Vérifiez le capteur de proximité : si l’écran s’éteint automatiquement lors de la lecture des audios WhatsApp, il est possible que vous activiez le capteur de proximité involontairement. Dans ce cas, posez le mobile sur la table et essayez de lire les audios sans le tenir près de votre visage.
Ceci sont les causes les plus fréquentes pour lesquelles les audios de WhatsApp ne s’entendent pas. Bien que résoudre ces problèmes ne demande pas beaucoup d’efforts ni de temps, si vous continuez à rencontrer des soucis, nous vous proposons d’autres solutions ci-dessous.
Vérifiez votre connexion Internet
Les audios ne s’entendront jamais si votre téléphone n’est pas connecté à Internet (sauf si vous les avez téléchargés au préalable)
WhatsApp nécessite que l’appareil soit connecté à Internet pour fonctionner correctement, et les audios que vous recevez doivent être téléchargés pour être reproduits sans problème.
Pour vous assurer que votre mobile est bien connecté à Internet, ouvrez votre navigateur et accédez à n’importe quelle page web (par exemple, Google). Si la page se charge immédiatement, il est peu probable que cela soit la cause de votre problème.
Mettez à jour WhatsApp vers la dernière version
WhatsApp recommande de maintenir l’application à jour avec les dernières versions
Avoir la dernière version de WhatsApp vous permet non seulement d’accéder aux fonctionnalités les plus récentes, mais est également indispensable pour éviter certains bugs. Les anciennes versions peuvent causer des dysfonctionnements lors de l’utilisation de certaines fonctions, comme les audios.
Si les audios ne se reproduisent pas, le problème pourrait être lié à la version de l’application. Pour le résoudre, mettez à jour WhatsApp depuis le Google Play Store (Android) ou l’App Store (iOS).
Videz le cache de WhatsApp
Si vous utilisez WhatsApp pour envoyer des photos, vidéos ou documents, et que vous n’avez pas changé de téléphone depuis un moment, il est possible que l’application prenne beaucoup de place dans le cache.
Pour assurer le bon fonctionnement de l’application et éviter l’accumulation d’erreurs, vous devriez vider le cache de temps en temps. Voici comment procéder :
Vider le cache régulièrement vous évitera bien des tracas
- Accédez aux paramètres de votre appareil mobile.
- Allez dans la section “Applications”.
- Trouvez et sélectionnez « WhatsApp ».
Vider le cache de WhatsApp ne supprimera ni vos chats ni vos fichiers
- Accédez à “Stockage et cache”.
- Enfin, appuyez sur “Vider le cache”.
Les audios de WhatsApp ne s’entendent toujours pas dans le haut-parleur du mobile ?
Le haut-parleur du terminal peut être endommagé
Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, il est possible que le problème soit directement lié à votre mobile.
Dans ce cas, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres d’usine et réinstaller WhatsApp. Gardez à l’esprit que ce processus pourrait effacer tous les fichiers et applications de votre appareil, c’est pourquoi il est important de faire une sauvegarde avant de procéder.