Les appareils remis à neuf sont des équipements semi-neufs, originaux, débloqués et totalement fonctionnels. Bien qu’ils puissent présenter certaines marques visibles d’utilisation, ils offrent une alternative économique et durable aux produits neufs, tout en conservant tous les avantages technologiques.
La récupération de ces appareils consomme significativement moins de ressources que la production de nouveaux, en faisant un choix écologiquement responsable.
Le marché des équipements remis à neuf connaît une croissance continue et stable. Selon une étude de l’IDC, on estime que ce marché atteindra, à l’échelle mondiale, une offre de 100 milliards d’euros d’ici 2027. Le Portugal ne fait pas exception à cette tendance, avec un nombre croissant de consommateurs optant pour des appareils remis à neuf, les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables étant les segments les plus populaires sur ce marché.
Acheter remis à neuf ou ne pas acheter remis à neuf, telle est la question
Une étude menée par Multidados a révélé que les principales préoccupations des consommateurs concernant les appareils remis à neuf sont leur état (54%) et l’absence de garanties (49%). Pour surmonter ces hésitations, des marques comme iServices se démarquent en offrant la possibilité au client de vérifier les appareils en site marchand et en proposant une garantie de 36 mois.
De plus, l’un des facteurs qui empêche encore les consommateurs portugais d’opter pour des équipements remis à neuf est leur état physique, car beaucoup préfèrent des produits sans marques visibles. Cependant, il est courant que les sites marchands classent les appareils remis à neuf en fonction de leur état physique – bon, très bon et excellent. Ainsi, les clients peuvent choisir des appareils qui répondent à leurs attentes esthétiques et fonctionnelles.
Avec des marques attentives aux craintes des consommateurs et proactives dans leur résolution, il est prévisible que le marché portugais des produits remis à neuf maintienne la forte croissance observée depuis 2020, la pandémie étant le principal facteur.