Plusieurs utilisateurs ont signalé à travers les forums de Google qu’après avoir essayé de formater leurs Pixel 6, ces appareils se bloquent et affichent un message indiquant que « le système Android ne peut pas se charger »
Au cours de ces derniers mois, la société de Mountain View rencontre certains problèmes liés aux mises à jour arrivant sur leurs Google Pixel, car le mois dernier nous avons révélé que certains Pixel 7 et Pixel 8 rencontraient des problèmes de connexion affectant les appels et les messages après avoir reçu la dernière mise à jour d’Android.
Eh bien, il semble que le géant américain ait des ennuis, car plusieurs utilisateurs de Pixel 6 ont partagé que leurs appareils cessent de fonctionner après avoir tenté de réinitialiser les paramètres d’usine.
Certains Pixel 6, Pixel 6 Pro et Pixel 6a se bloquent après une tentative de formatage
Comme nous le révèle le média 9to5Google, plusieurs utilisateurs des trois modèles de la série Pixel 6 ont signalé que leurs smartphones se bloquent après avoir essayé de réinitialiser les paramètres d’usine.
Voici le message d’erreur apparu à un utilisateur d’un Pixel 6 après avoir tenté de le formater
En fait, un propriétaire d’un Pixel 6 a partagé une image à travers les forums de Google, que nous vous laissons ci-dessus, montrant que, après avoir tenté de le formater, l’appareil se bloque et affiche le message d’erreur suivant :
« Le système Android ne peut pas se charger. Il se peut que vos données soient endommagées. Si vous continuez à recevoir ce message, vous devrez peut-être réinitialiser les données d’usine et effacer toutes les données utilisateur stockées sur cet appareil ».
De plus, le média TechIssuesToday a découvert une réponse d’un « expert en produits » sur les forums de Google qui déclare qu’il s’agit d’un « problème connu » actuellement en cours d’enquête, bien que le géant américain n’ait pas encore officiellement reconnu ce problème.
D’après les deux sources, ce problème affecte les Google Pixel 6, Pixel 6 Pro et Pixel 6a, mais pas les modèles les plus récents.
Quant à l’origine de cette faille, on sait qu’elle est due à une mise à jour, mais on ignore laquelle provoque ce problème. Cela parce que plusieurs utilisateurs touchés ont affirmé avoir reçu la dernière mise à jour stable, tandis qu’un propriétaire d’un Pixel 6 Pro a confirmé utiliser Android 15 Beta 3.