La Chine est un pays où la contrefaçon ne connaît pas de limites, de marques ou de règles. Plus de 20 fausses boutiques App Store ont été découvertes, mais leurs employés croyaient qu’elles étaient de la marque Apple en raison de leur qualité.
Répliques originales des Apple Store
Apple a une forte présence en Chine, malgré une perte de poids par rapport à d’autres époques, la marque reste l’une des plus fortes sur un marché de plusieurs millions. Il existait même des politiques de tarification différentes du reste du monde pour pénétrer encore plus le marché chinois.
Pour stimuler ces ventes, Apple a plusieurs Apple Stores officielles dans le pays, ainsi que des revendeurs autorisés plus petits pour atteindre des lieux secondaires.
C’est dans ces capitales de province qu’une série de sites marchands Apple a été découverte qui en fait n’étaient pas des Apple Stores.
Voici à quoi ressemblent les faux Apple Stores en Chine
Pour en savoir plus sur ce sujet, il faut remonter à 2011. C’est à cette époque qu’une femme américaine vivant à Kunming est partie aux États-Unis rendre visite à sa famille.
À son retour en Chine, elle a remarqué l’ouverture de nouveaux sites marchands Apple dans la ville.
La décoration, l’ambiance, les tables, les produits… même les uniformes des employés et les employés eux-mêmes « travaillaient pour Apple ».
La seule différence est que la pancarte sur la porte portait le nom Apple Store, alors qu’Apple n’utilise jamais ce nom. Juste le logo d’Apple.
Selon ceux qui ont révélé cette découverte, le site marchand de Kunming avait le logo blanc d’Apple, des tables en bois et des employés prétendant travailler pour Apple. Cependant, Apple n’avait pas de sites marchands à Kunming et n’avait que 13 revendeurs autorisés dans la ville, qui ne pouvaient pas s’appeler Apple Store ni prétendre travailler pour Apple.
Les visiteurs ont même mentionné qu’il s’agissait d’une imitation totale d’un site marchand officiel d’Apple, le meilleur faux site marchand qu’ils aient jamais vu.
Le site marchand comportait des sections dédiées à différents produits Apple et de grands panneaux publicitaires pour l’iPhone 4 et le MacBook Pro.
En dehors de l’emplacement initial à Kunming, plusieurs faux Apple Stores ont été découvertes dans divers endroits en Chine.
Vingt-deux au total. Bien qu’esthétiquement similaires aux sites marchands Apple, ceux qui ont révélé ont mentionné que quelque chose ou un autre éveillait des soupçons, très légèrement, comme par exemple les escaliers semblaient mal construits et les murs n’étaient pas correctement peints. Rien à voir avec une Apple Store.
Quant à l’originalité des produits, tout indique qu’il s’agissait de produits authentiques, mais achetés à l’étranger et importés pour éviter les taxes dans le pays.
La réponse d’Apple n’a pas été directe ; simplement un porte-parole en Californie a suggéré aux consommateurs de visiter le site Web de l’entreprise pour trouver des points de vente autorisés.
Mais où se trouvent les Apple Store?
Actuellement, Apple a 47 Apple Stores en Chine, pour une population de 1,412 milliard de personnes. En comparaison, il y a 271 Apple Stores aux États-Unis pour une population de 333 millions de personnes.
La boutique officielle Apple Store de Changsha a récemment ouvert dans le centre commercial Changsha IFS, en face de la très fréquentée Huangxing Road.
Le phénomène des faux Apple Stores en Chine souligne les complexités d’opérer sur un marché aussi vaste et diversifié. Malgré les relations tendues entre les deux pays, Apple est l’une des rares entreprises américaines à continuer de croître en Chine et à renforcer sa présence.
Apple ne possède actuellement aucun Apple Store au Portugal, ni aucun indice qu’il en existera un jour.