Microsoft a déployé une mise à jour d’urgence afin de résoudre un problème majeur entravant les connexions aux comptes Microsoft dans plusieurs applications, dont Teams et OneDrive.
Ce problème survient suite à l’installation de la mise à jour cumulée KB5079473, introduite lors du Patch Tuesday de ce mois, et empêche les utilisateurs de se connecter, affichant un message indiquant que les appareils concernés ne sont pas connectés à Internet.
Les applications touchées englobent également Microsoft Edge, Microsoft 365 Copilot et des applications de la suite Office comme Excel et Word, qui renvoient le même message d’erreur pour les fonctionnalités nécessitant une connexion à un compte Microsoft.
Dans sa déclaration vendredi, Microsoft a précisé : « Les tentatives de connexion affichent un message d’erreur, tel que ‘Vous aurez besoin d’Internet pour cela. Il semble que vous ne soyez pas connecté à Internet.’ Ceci apparaît même si l’appareil est bel et bien connecté. »
La firme précise que ce problème concerne uniquement les opérations de connexion impliquant des comptes Microsoft, souvent utilisés pour Microsoft Teams Free. Les entreprises utilisant Entra ID, anciennement connu sous le nom d’Azure Active Directory, ne seront pas touchées.
En attendant un correctif, Microsoft a suggéré un contournement temporaire pour les utilisateurs concernés, leur conseillant de redémarrer leur PC dans l’espoir que les problèmes de connectivité se résolvent d’eux-mêmes.
Durant le week-end, Microsoft a commencé à déployer la mise à jour optionnelle KB5085516, qui corrige ce bug et inclut tous les correctifs fournis par la mise à jour de sécurité de Windows de mars 2026.
Selon Microsoft, « Ce problème a été résolu par des mises à jour de Windows publiées le 21 mars 2026 et les mises à jour suivantes. Nous recommandons d’installer les mises à jour les plus récentes pour votre appareil, car elles contiennent des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celui-ci. »
Cette mise à jour OOB est destinée aux appareils Windows 11, versions 25H2 et 24H2, qui reçoivent des mises à jour standard. Elle peut être installée via Windows Update ou le Microsoft Update Catalog.
Depuis la publication des mises à jour de ce mois, Microsoft a également émis deux mises à jour d’urgence supplémentaires pour les appareils Windows 11 Enterprise compatibles avec les hotpatches. Celles-ci visent à résoudre un problème de visibilité des appareils Bluetooth et à corriger des vulnérabilités dans l’outil de gestion Routing and Remote Access Service (RRAS).
Enfin, Microsoft a fourni des conseils pour résoudre des problèmes d’accès au disque C: sur certains ordinateurs portables Samsung fonctionnant sous Windows 11, problèmes engendrés par une version défectueuse de l’application Samsung Galaxy Connect, ou Samsung Continuity Service.