SOS d’urgence par satellite disponible aujourd’hui ; Royaume-Uni, France, Allemagne, Irlande le mois prochain

SOS d'urgence par satellite disponible aujourd'hui ;  Royaume-Uni, France, Allemagne, Irlande le mois prochain

Lorsque Apple a annoncé la gamme d’iPhone 14, il a annoncé que le service SOS d’urgence par satellite serait lancé en novembre. Il l’a réitéré la semaine dernière, en fournissant un peu plus d’informations. Aujourd’hui, le service est en direct aux États-Unis et au Canada.

De plus, Apple a également révélé que la fonctionnalité sera mise en ligne dans quatre autres pays le mois prochain…

SOS d’urgence par satellite

La fonction SOS d’urgence via satellite de l’iPhone 14 était l’une des principales annonces faites lors de l’événement de lancement, et la raison du nom Far Out et des visuels de l’espace.

Le service fonctionne via des satellites Globalstar spécialement conçus pour fournir des services aux smartphones. Il permet d’accéder aux services 911 lorsque vous vous trouvez dans des zones isolées sans couverture mobile.

Le service sera éventuellement basé sur un abonnement, mais Apple affirme qu’il sera gratuit pour tous les propriétaires d’iPhone 14 dans les pays compatibles pendant les deux premières années. Nous ne savons pas encore combien coûtera l’abonnement à la fin de la période gratuite.

Vivre aux États-Unis et au Canada

Apple en a fait l’annonce aujourd’hui.

Apple a annoncé aujourd’hui que son service de sécurité révolutionnaire Emergency SOS via satellite est désormais disponible pour les clients aux États-Unis et au Canada. Disponible sur tous les modèles d’iPhone 14, cette technologie innovante permet aux utilisateurs d’envoyer des messages aux services d’urgence en dehors de la couverture mobile et Wi-Fi. De plus, si les utilisateurs veulent rassurer leurs amis et leur famille sur leur localisation lorsqu’ils voyagent hors réseau, ils peuvent désormais ouvrir l’application Find My et partager leur position par satellite. Le SOS d’urgence par satellite est disponible aux États-Unis et au Canada à partir d’aujourd’hui, le 15 novembre.

«Certains des endroits les plus populaires pour voyager sont hors des sentiers battus et manquent tout simplement de couverture mobile. Avec Emergency SOS via satellite, la gamme iPhone 14 fournit un outil indispensable qui peut fournir aux utilisateurs l’aide dont ils ont besoin lorsqu’ils sont hors réseau », a déclaré Greg Joswiak, vice-président senior du marketing mondial d’Apple. « Nos équipes ont travaillé sans relâche pour relever un nouvel ensemble de défis techniques afin de donner vie à ce service, en plus de construire une infrastructure fiable sur le terrain. Le SOS d’urgence par satellite est un service révolutionnaire disponible uniquement sur la gamme iPhone 14, et une nouvelle innovation qui, nous l’espérons, offrira à nos clients une certaine tranquillité d’esprit.

La société a ensuite annoncé des plans de disponibilité pour quatre autres pays.

[It] viendra en France, en Allemagne, en Irlande et au Royaume-Uni en décembre.

Disponible pour tous les modèles d’iPhone 14

La fonctionnalité est disponible sur tous les modèles d’iPhone 14.

Chaque modèle de la gamme iPhone 14 – iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max – peut se connecter directement à un satellite grâce à une combinaison de composants conçus sur mesure et de logiciels profondément intégrés.

Le SOS d’urgence par satellite s’appuie sur les fonctionnalités existantes vitales pour les utilisateurs d’iPhone, notamment le SOS d’urgence, l’identification médicale, les contacts d’urgence et le partage de localisation, offrant la possibilité de se connecter à un satellite pour une approche à 360 degrés du partage d’informations critiques avec les urgences. services, famille et amis.

Ce service révolutionnaire permet aux points de réponse de la sécurité publique (PSAP) – ou centres d’appels des services d’urgence – de se connecter à encore plus d’utilisateurs dans des situations d’urgence, et ne nécessite aucun logiciel ou protocole supplémentaire pour permettre les communications. Les utilisateurs seront directement connectés aux services d’urgence équipés pour recevoir des SMs ou à des centres de relais avec des spécialistes d’urgence formés par Apple qui sont prêts à contacter les PSAP qui ne peuvent pas recevoir de SMs au nom de l’utilisateur.

Comment ça fonctionne

Apple nous a présenté le service lors du discours d’ouverture et a résumé le fonctionnement du service.

L’iPhone peut rapidement et facilement appeler les services d’urgence si un utilisateur a besoin d’aide, même s’il est incapable de composer le 911. Avec Emergency SOS via satellite – introduit avec la gamme iPhone 14 – si un utilisateur n’est pas en mesure d’atteindre les services d’urgence parce que aucune couverture mobile ou Wi-Fi n’est disponible, une interface facile à utiliser apparaît sur l’iPhone pour obtenir l’aide de l’utilisateur en utilisant une connexion par satellite. Un court questionnaire apparaît pour aider l’utilisateur à répondre aux questions essentielles en quelques clics simples, qui est transmis aux répartiteurs dans le message initial, pour s’assurer qu’ils sont en mesure de comprendre rapidement la situation et l’emplacement d’un utilisateur. Apple a travaillé en étroite collaboration avec des experts pour examiner les questions et protocoles standard afin d’identifier les raisons les plus courantes d’appeler les services d’urgence.

Suite au questionnaire, l’interface intuitive guide l’utilisateur vers où pointer son iPhone pour se connecter et envoie le message initial. Ce message inclut les réponses au questionnaire de l’utilisateur ; emplacement, y compris l’altitude ; Niveau de batterie de l’iPhone ; et ID médical, si activé. Le questionnaire et les messages de suivi sont transmis directement par satellite aux répartiteurs qui acceptent les messages texte ou aux centres de relais dotés de spécialistes formés par Apple qui peuvent appeler à l’aide au nom de l’utilisateur. La transcription peut également être partagée avec les contacts d’urgence de l’utilisateur pour les tenir informés.

Un avantage clé est que les centres 911 n’ont pas besoin d’équipement supplémentaire pour recevoir ces messages.

«Nous consacrons nos vies à aider les personnes dans le besoin, mais il y a inévitablement des gens qui ne sont pas en mesure de contacter un répartiteur. Le SOS d’urgence par satellite nous permettra d’aider les utilisateurs d’iPhone dans des régions plus éloignées qui ne pourraient autrement pas nous joindre », a déclaré Jennifer Kirkland, ENP, responsable du centre 911 du Grand Junction Regional Communication Center. « Parce que ce service ne nécessite aucune technologie supplémentaire pour les PSAP [Public Safety Answering Points]et parce qu’Apple a mis en place un modèle de centre de relais que les opérateurs du 911 connaissent bien, nous pouvons nous attendre à un déploiement transparent, à la fois pour les PSAP qui acceptent les messages texte et pour ceux qui sont encore uniquement vocaux.

La fonctionnalité comprend un mode démo, afin que vous puissiez vous familiariser avec son fonctionnement, afin d’être prêt en cas d’urgence réelle.

À l’aide de la démonstration SOS d’urgence via satellite intégrée, les utilisateurs peuvent tester la connectivité par satellite sur leur iPhone en se connectant à un vrai satellite à portée sans appeler les services d’urgence, ce qui leur permet de découvrir le processus et de se familiariser avec le service.

Le système étend également la disponibilité de la fonction Localiser.

Pour les utilisateurs qui sortent du réseau mais ne sont pas confrontés à une situation d’urgence, cette technologie avancée leur permet également de partager leur position par satellite avec Find My. Dans l’application Localiser, les utilisateurs peuvent ouvrir l’onglet Moi, balayer vers le haut pour voir Ma position par satellite, puis appuyer sur Envoyer ma position. La connexion par satellite de la gamme iPhone 14 fonctionne également avec d’autres fonctionnalités de sécurité disponibles sur iPhone et Apple Watch, notamment la détection de collision et la détection de chute.

Apple a fourni un document de support pour le service.


Découvrez cette vidéo ci-dessous (en anglais) pour plus d’actualités Apple :