La nouvelle mise à jour du BIOS sur les ordinateurs Dell provoque plusieurs problèmes de démarrage

La Nouvelle Mise à Jour Du Bios Sur Les Ordinateurs

Dell ne connaît pas son apogée en tant que fabricant de PC. Les dernières générations de leurs ordinateurs portables n’ont pas la qualité que le fabricant offrait à ses utilisateurs, et ce problème en est la preuve. Après une mise à jour du BIOS sur différents ordinateurs de la marque, les utilisateurs signalent que leurs ordinateurs ont cessé de démarrer Windows.

Pannes BSOD ou BIOS : les nombreux problèmes laissés par cette mise à jour Dell

Certains ordinateurs portables et ordinateurs de bureau Dell ont reçu il y a quelques jours une mise à jour du BIOS qui, après l’installation, a cessé de démarrer. Les problèmes peuvent être différents selon le modèle concerné. Certains signalent un BSOD essayant de démarrer Windows, tandis que d’autres signalent qu’ils ne démarrent pas directement Windows. Les ordinateurs concernés pour le moment sont les suivants :

  • Dell Latitude 5320/5520 (BIOS version 1.14.3).
  • Dell Inspiron 5680 (BIOS version 2.8.0).
  • Alienware Aurora R8 (BIOS version 1.0.18).

Nous ne savons pas si davantage d’ordinateurs Dell sont concernés par ce problème, bien que nous supposions qu’il y aura plus de modèles Dell qui partageront la version du BIOS avec les modèles concernés et rencontreront le même problème.

La seule solution pour le moment : un downgrade du BIOS

Étant donné que c’est déjà la période de Noël et que les employés de Dell sont probablement déjà en vacances, nous ne devrions pas nous attendre à une nouvelle mise à jour du BIOS avec le problème résolu avant janvier au plus tôt.

La seule solution signalée par la communauté est de rétrograder le BIOS via SupportAssist OS Recovery pour résoudre le problème. Nous joignons également ce guide de Dell qui nous montre différentes options de récupération du BIOS que le fabricant propose si vous êtes concerné par ce problème.

Et enfin, si aucune des solutions proposées ici ou dans la communauté Dell n’a fonctionné pour vous, nous ne pouvons que vous recommander de contacter le service technique Dell pour réparer gratuitement votre matériel si c’est dans la période de garantie, ou sous paiement au cas où ce n’est pas le cas.