Certaines sources au sein de l’entreprise ont déclaré au Wall Street Journal : une équipe de 10 à 15 personnes serait occupée à procéder à un examen minutieux des fonctionnalités arrivant sur les produits du groupe – y compris le social Instagram – pour s’assurer qu’elles ne prêtent pas la critique à côté. ou peut être accusé d’avoir un impact négatif sur les jeunes.
–
Les documents qui ont émergé sur Facebook et le témoignage de l’ancienne employée Frances Haugen qui les a rendus publics ont mis le groupe fondé par Mark Zuckerberg dans une position difficile. C’est également pour cette raison que l’entreprise semble avoir décidé de reporter le lancement de nouveaux produits et services au calendrier, afin de mieux se concentrer sur la perception que l’opinion publique peut avoir à cet égard.
Anticiper les scandales
C’est ce qu’a déclaré au cours des dernières heures le Wall Street Journal, qui a intercepté des rumeurs selon lesquelles l’entreprise serait prête à se consacrer à une activité de « reputation test ». Selon des sources qui se sont confiées au journal sous couvert d’anonymat, après les révélations de Haugen sur l’émission 60 Minutes et devant le Sénat américain, les échelons supérieurs de Facebook aimeraient mieux faire en sorte que le groupe ne soit plus perçu négativement par le public. comme c’est souvent le cas ces dernières semaines et derniers mois.
« Facebook tue des gens »: l’explosion de Biden contre les médias sociaux et les canulars sans vax
L’examen de réputation dont parlent les initiés de Facebook n’est rien de plus qu’un examen systématique des applications du groupe et de leurs fonctionnalités – actuelles ou à venir. Pour le Wall Street Journal, l’activité sera menée par 10 à 15 personnes au sein de l’entreprise et visera à comprendre à l’avance comment certains produits et services pourraient être critiqués, avant même que des critiques n’apparaissent ou ne finissent sous les projecteurs ; les employés devront également trouver des moyens de certifier que les services de la multinationale n’ont pas d’impact négatif sur les enfants – une hypothèse qui a plutôt été remise en avant par Haugen.
Le cas d’Instagram Kids
L’intérêt du groupe pour les jeunes utilisateurs n’est pas une nouveauté qui a émergé des témoignages de Haugen ces derniers jours ; le réseau social a en effet fortement l’intention de lancer une version d’Instagram pour les enfants de moins de 13 ans, qui les accompagne ensuite pour utiliser la version régulière une fois qu’ils ont atteint l’âge approprié. La seule raison pour laquelle le projet n’a pas encore abouti est la vive critique de l’initiative de l’extérieur – quelque chose à laquelle Facebook peut vouloir répondre avec des données fiables.
On ne sait pas combien de temps les activités d’examen de la réputation évoquées par des sources du Wall Street Journal pourraient durer, mais il semble que les préparatifs ralentissent le lancement de nouveaux services et produits prévus pour ces semaines et pour celles à venir.