Pourquoi c’est important : les modèles de travail hybrides deviennent de plus en plus la nouvelle norme à mesure que les entreprises examinent la culture du travail à l’avenir. Alors que les entreprises accueillent à nouveau leurs employés dans leurs bureaux après que la pandémie les a forcés à travailler à distance, une grande partie de la main-d’œuvre préfère que le statu quo reste. A l’inverse, les patrons sont prêts à revenir.
Une étude du Future Forum révèle que les cadres sont près de trois fois plus susceptibles que les employés réguliers de vouloir retourner au bureau à temps plein. L’enquête est dérivée de 10 000 travailleurs du savoir aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni
Un énorme 76 pour cent des employés ne veulent pas retourner au bureau pour travailler à temps plein. Soixante-huit pour cent des cadres souhaitent le contraire, affirmant qu’ils préféreraient travailler au bureau plutôt qu’à domicile la plupart ou tout le temps. Cinquante-neuf pour cent des patrons disent qu’ils obligeront les employés à revenir au bureau pendant la majeure partie ou la totalité de la semaine de travail.
De plus, 66% des cadres structurent les politiques de main-d’œuvre post-pandémie de leur entreprise avec peu ou pas de contribution des employés. Le rapport « La grande déconnexion entre dirigeants et employés » examine comment la préférence pour les patrons de retourner au bureau menace à la fois la satisfaction et la rétention des employés. Le sondage révèle que la satisfaction au travail parmi les cadres est 62 % plus élevée que celle des travailleurs non cadres.
Les deux tiers des cadres (66%) pensent qu’ils sont « très transparents » en termes de politiques post-pandémie, mais seulement 42% des effectifs sont d’accord. Cette division pourrait finalement amener les talents à partir pour des opportunités ailleurs. Cinquante-sept pour cent des travailleurs du savoir ont révélé qu’ils étaient ouverts à la recherche d’un nouvel emploi l’année prochaine. Future Forum a recueilli les données de l’enquête du 28 juillet au 10 août 2021.
« La vue du bureau est différente depuis le haut », a déclaré Brian Elliott, chef de la direction du Future Forum. « Alors que les cadres frappent à la porte pour regagner leurs bureaux du coin, les employés non cadres exigent de la flexibilité quant au lieu et au moment où ils travaillent. Les entreprises doivent faire plus pour combler cet écart afin d’attirer et de retenir les meilleurs talents. »
Parmi ceux qui travaillent actuellement à distance, 44% des cadres souhaitent travailler quotidiennement depuis leur bureau, un contraste frappant avec les 83% d’employés qui souhaitent continuer à exercer leurs fonctions depuis leur domicile. De plus, 75 % des cadres travaillant actuellement à distance souhaitent retourner au bureau au moins trois à cinq jours par semaine, alors que seulement 34 % des employés partagent ce même désir.
Une autre conclusion intéressante du rapport est que 76 pour cent des travailleurs veulent de la flexibilité dans l’endroit où ils travaillent, et 93 pour cent veulent de la flexibilité dans le moment où ils travaillent. Ces chiffres seraient sans doute affectés par les modèles de travail hybrides actuellement utilisés par les entreprises.
Google, par exemple, va migrer vers un modèle où ses effectifs passent environ trois jours au bureau et deux à distance. Seuls 20% des employés du géant de la recherche travailleront à domicile en permanence. Avec l’achat d’un nouvel immeuble de bureaux de 2,1 milliards de dollars, il a toutefois souligné que les travailleurs « doivent collaborer » pour qu’ils soient « vraiment heureux et productifs ». Apple a également déclaré qu’il s’attend à ce que la plupart de ses employés viennent travailler pendant trois jours.
Cependant, il pourrait y avoir des points négatifs liés au travail à domicile. Une étude portant sur les employés de Microsoft affirme que le travail à distance peut compromettre la productivité et l’innovation. Pour donner foi à ce point de vue, une enquête détaille comment 40 % des travailleurs à distance passent quatre heures ou plus loin de leur PC. Au moins 21,3 pour cent se concentrent sur le travail pendant 1 à 3 heures et 60 pour cent ont fait une sieste pendant le temps de l’entreprise.
Pourtant, la pensée de Microsoft s’aligne sur son rival : la plupart de ses effectifs peuvent travailler à domicile moins de 50 % de la semaine, et il considère même désormais la flexibilité des horaires de travail comme « standard » pour la plupart des rôles.