Facebook a expliqué pourquoi il s’est déconnecté hier

Facebook A Expliqué Pourquoi Il S'est Déconnecté Hier

La raison de la déconnexion qui a empêché des millions de personnes d’utiliser les trois plateformes est liée à un « changement de configuration défectueux ». Dans un article publié sur le blog Facebook, Santosh Jonardhan explique qu’une modification des routeurs backbone a bloqué les communications et généré un effet de cascade.

« Nous pensons que la cause première de cet échec est attribuable à un changement de configuration défectueux. » Dans un article publié par Facebook sur son blog hier soir, le 4 octobre, la réponse que des millions d’Italiens attendaient est arrivée. La panne de Whatsapp, Instagram et Facebook, qui a commencé en Italie à 17h30 (aux États-Unis à 11h40) et s’est terminée à 23h50, a été l’effet d’une modification des routeurs backbone du réseau « qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données  » : cela a provoqué les problèmes qui ont empêché les utilisateurs d’utiliser les plateformes. « Cette interruption du trafic réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, provoquant l’arrêt de nos services », ajoute Santosh Jonardhan, auteur de l’article.

Les excuses de Zuckerberg et les dommages financiers

« Facebook, Instagram, Whatsapp et Messenger reviennent en ligne maintenant. Je suis désolé pour la panne d’aujourd’hui. Je sais à quel point vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères. » Mark Zuckerberg, président-directeur général du réseau social fondé en 2004, s’appuie sur un post très court pour rendre compte de la gêne occasionnée à ses utilisateurs.

La panne soudaine a duré environ 7 heures et a été la plus longue depuis mars 2019, lorsque les trois plateformes sociales étaient parfois inaccessibles pendant une journée entière. Correction du problème, maintenant le PDG devra faire face aux énormes pertes économiques. A la Bourse de New York, l’action du géant Menlo Park a pris une baisse de 4,89% et le titre a clôturé à 326,72$ : un chiffre inquiétant étant donné qu’il correspond à 15% de son record. En d’autres termes, Zuckerberg a perdu 6 milliards de dollars en raison du ralentissement d’hier.