Le nouveau Chief Technology Officer de la plateforme s’appelle Andrew Bosworth et il travaille avec Zuckerberg depuis 2006. En 2018, il a écrit une note aux employés dans laquelle il a réitéré l’importance du projet global mené par l’équipe. Pour connecter le monde entier il aurait fallu accepter les effets secondaires et si parmi ceux-ci figurait une victime de brimades ou d’un massacre terroriste cela n’avait pas d’importance.
Photo du profil Twitter d’Andrew Bosworth
« Boz » est le surnom que lui a donné Mark Zuckerberg, connu à l’époque de ses études universitaires, lorsque l’actuel PDG de Facebook suivait un cours d’IA à Harvard. A l’époque, au tout début des années 2000, Andrew Bosworth était assistant et ne savait toujours pas qu’en 2006 il rejoindrait l’équipe qui allait créer le réseau social le plus peuplé du monde. Exactement 10 ans après son entrée, le 18 juin 2016, le nouveau Chief Technology Officer a publié une célèbre note (une note interne) sur l’un des groupes Workplace, s’adressant directement à tous les employés.
Le contenu du message
Il s’appelait « The Horrible » et a été écrit pour coïncider avec la période critique que la société traversait pour des problèmes concernant ce que les utilisateurs voyaient dans le fil d’actualité (la plupart du temps des contenus non fiables d’amis et de parents). « Nous connectons les gens. Point final. C’est pourquoi tout le travail que nous faisons pour nous développer est justifié », a-t-il écrit. « Toutes les pratiques douteuses d’importation de contacts. Tout le langage voilé qui aide les gens à être trouvés par des amis. Tout le travail que nous faisons pour introduire plus de communication. Le travail que nous devrons probablement faire un jour en Chine. Tout cela », a-t-il expliqué. . , faisant allusion au fait que toute entreprise titanesque exige des sacrifices.
Le doute qu’ils étaient métaphoriques ou littéraux n’a pas duré longtemps car il a été dissous dans un passage ultérieur du message : « Et donc nous connectons de plus en plus de gens, ça peut être une mauvaise chose, s’ils le rendent négatif. a coûté la vie à quelqu’un qui a été victime d’intimidation. Peut-être que quelqu’un mourra dans une attaque terroriste coordonnée avec nos outils. De toute façon, nous connectons les gens. L’horrible vérité est que nous croyons si profondément en la mission de connecter les gens que tout ce qui nous permet nous faire mieux et plus souvent de facto bonne ».
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La réaction de la presse
Deux ans se sont écoulés avant que quiconque ne connaisse cet épisode ambigu de la vie privée de Facebook. Les premiers à avoir mis la main sur ces informations ont été trois journalistes de Buzzfeed, qui ont signé en mars 2018 un article intitulé « La croissance à tout prix : un cadre supérieur de Facebook a défendu la collecte de données dans une note de 2016 – et a averti qu’à cette fin Facebook pourrait également avoir victimes obtenues ».
Selon les auteurs de l’article, les propos de Bosworth ont révélé « dans quelle mesure la direction de Facebook a compris les risques physiques et sociaux des produits de la plateforme – même si l’entreprise a minimisé ces risques en public ». En outre, ils ont démontré avant tout qu' »un cadre supérieur – l’un des collègues les plus anciens de Zuckerberg – a privilégié la croissance globale par rapport à tout le reste, une vision qui a conduit à la collecte de données douteuses et au traitement manipulateur de ses utilisateurs « .
La défense de Bosworth
Au lendemain de la publication de cette enquête, l’intéressé a tenté d’expliquer sur son profil Facebook pourquoi il avait utilisé ces mots et quelle était la raison d’un discours qui en a inquiété plus d’un. « Je ne suis pas d’accord avec le post d’aujourd’hui et en désaccord avec lui quand je l’ai écrit. Le but de ce post, comme beaucoup d’autres que j’ai écrits en interne, était de faire remonter à la surface les problèmes que je pensais mériter. plus d’attention de la part de toute l’entreprise « .