Le ChatGPT d’OpenAI fait désormais concurrence aux géants des moteurs de recherche, puisqu’une part significative des requêtes des internautes bascule vers son interface conversationnelle. Un changement de comportement qui représente déjà un cinquième du volume du géant Google.
Google conserve une position dominante sur le marché des recherches en ligne, tandis que Bing de Microsoft détient une part bien plus modeste. Cependant, fin 2024, OpenAI a intégré une fonction de recherche web dans ChatGPT, transformant progressivement l’outil en une alternative aux moteurs de recherche classiques. Des chiffres récents confirment une adoption grandissante de cette fonctionnalité.
Ce que révèle OpenAI
Cette information a été communiquée par Adam Fry, responsable produit pour les consommateurs chez OpenAI. Lors d’un échange avec Alex Kantrowitz de Big Technology, il a indiqué que le volume de requêtes de type recherche sur ChatGPT représente désormais environ 20% du volume de recherches Google.
Fry a précisé que cette catégorie englobe les questions que les utilisateurs auraient normalement posées à un moteur de recherche classique, mais qu’ils adressent maintenant à l’assistant conversationnel. Selon The Verge, cette définition écarte les demandes simples comme la définition d’un mot ou une explication basique pour réaliser une tâche.
Bien que ce chiffre provienne directement d’OpenAI, sans précision sur le volume de référence de Google ou la méthodologie exacte, la comparaison donne une idée de l’ampleur prise par la recherche via ChatGPT.
IA et publicité
Comme le rappelle le site 9to5Google, Alphabet, la maison-mère de Google, a reconnu que la progression des requêtes via son mode IA affectait les revenus publicitaires du service Search, ces recherches étant moins rentables que les requêtes traditionnelles.
Concernant la publicité dans ChatGPT, Adam Fry a assuré que les annonces n’ont pas eu d’effet négatif sur l’expérience utilisateur ou l’utilisation du produit, ajoutant que la majorité des utilisateurs ne semblent pas gênés par leur présence. Il a également suggéré que la société pourrait intensifier ses efforts dans ce domaine.
Enfin, selon Fry, les utilisateurs apprécient tout particulièrement la personnalisation et la capacité de compréhension contextuelle offertes par ChatGPT.