La Commission européenne a approuvé le plan d’action de Temu pour renforcer le contrôle des produits vendus sur sa plateforme. Cette décision fait suite à une amende de 200 millions d’euros infligée à l’entreprise pour des manquements à la sécurité des consommateurs. Le plan oblige la marketplace à améliorer drastiquement ses systèmes de détection des articles non conformes.
La Commission européenne a accepté le plan d’action de Temu visant à renforcer le contrôle des produits vendus sur sa plateforme et à lutter contre la commercialisation d’articles illégaux. Cette décision intervient après que Bruxelles a infligé une amende de 200 millions d’euros à l’entreprise chinoise, en mai 2026, pour des défaillances dans l’évaluation des risques pour les consommateurs.
Cette mesure oblige la plateforme à améliorer ses mécanismes de détection des produits ne respectant pas les règles européennes de sécurité. Parmi les articles ayant soulevé des inquiétudes lors de l’enquête figurent des chargeurs électriques et des jouets pour bébés présentant des risques pour les utilisateurs.
Temu devra renforcer la détection des produits illégaux
Le plan présenté par Temu comprend cinq actions destinées à corriger les failles identifiées par la Commission européenne dans le cadre du Règlement sur les services numériques (DSA).
L’entreprise s’engage à réaliser une évaluation des risques spécifique à sa plateforme et à utiliser des indicateurs fiables pour vérifier l’efficacité des mesures mises en place dans la réduction de la diffusion de produits illicites.
Temu devra aussi évaluer les limites de ses systèmes de modération et comprendre comment ses algorithmes de recommandation peuvent accorder une plus grande visibilité à des articles non conformes à la loi.
Un autre aspect du plan consiste à enquêter sur des cas de manipulation délibérée de la part de vendeurs qui pourraient exploiter les fonctionnalités de la plateforme pour promouvoir des produits potentiellement illégaux.
Ces actions cherchent à optimiser l’identification des risques et à empêcher que les consommateurs ne soient exposés à des articles dangereux via les outils de recherche, la publicité et les recommandations de la boutique en ligne.
L’amende de 200 millions d’euros reste en vigueur.