Microsoft a confirmé des signalements d’utilisateurs concernant l’application de collaboration Teams. Sur certains systèmes macOS, elle affiche des demandes d’accès à la localisation qui ne peuvent pas être ignorées.
Selon les utilisateurs touchés, ces demandes persistantes apparaissent depuis une semaine sur les appareils macOS. Elles sollicitent une autorisation pour utiliser la localisation, notamment pour le GPS et le Wi-Fi.
« Je reçois ce message sur macOS depuis le 14 mai 2026. Au début, il disparaissait après un premier clic sur ‘Ne pas autoriser’, » explique un utilisateur. « Aujourd’hui, j’ai cliqué sur ‘Ne pas autoriser’ au moins vingt fois consécutives, et la fenêtre revient immédiatement. J’ai vérifié si une mise à jour de Microsoft Teams était disponible, mais il n’y en a pas. »
Microsoft a reconnu ce problème connu dans un nouveau rapport d’incident, référencé TM1315837. La firme l’impute à une récente mise à jour de sécurité de macOS. Cette dernière empêche le système d’exploitation de conserver les choix des utilisateurs concernant les permissions de localisation.
« Nous avons identifié qu’une récente mise à jour de sécurité macOS ne conserve pas les choix de permission de localisation pour Teams comme prévu. Cela entraîne des demandes répétées, » indique le rapport.
« Nous travaillons avec Apple pour mieux comprendre le changement et identifier une solution. Parallèlement, nous étudions une correction potentielle dans Teams pour limiter ces demandes répétées. »
Microsoft précise que le problème affecte uniquement certains utilisateurs de Microsoft Teams sur Mac. Ces utilisateurs ont activé l’accès à la localisation dans leurs paramètres Teams.
En attendant une correction, les utilisateurs impactés peuvent contourner le problème. Ils doivent activer manuellement l’accès à la localisation pour Microsoft Teams dans les paramètres macOS.
Pour cela, il faut aller dans Paramètres système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation. Il faut ensuite localiser « Microsoft Teams » et « Microsoft Teams ModuleHost ». Ces options doivent être activées puis désactivées, puis remises dans le paramètre souhaité.
Microsoft n’a pas encore précisé les régions touchées ni le nombre d’utilisateurs impactés par cet incident. La firme indique que les premiers signalements ont émergé le 11 mai.
Microsoft a également classé cet incident comme une avis. Cette étiquette est souvent utilisée pour décrire des problèmes de service qui ont une portée ou un impact limité.
Ces dernières semaines, Microsoft a également commencé à déployer une correction pour un problème connu. Celui-ci empêche certains utilisateurs de Teams Free de discuter et d’appeler d’autres personnes. La firme a aussi résolu un autre problème qui bloquait les utilisateurs Windows pour rejoindre des réunions Teams. Ce bug était introduit par une récente mise à jour du navigateur Microsoft Edge. Microsoft a également annulé une mise à jour du service qui empêchait certains clients de lancer le client desktop Teams.