Microsoft informe que les environnements réseau restreints peuvent rencontrer des échecs de mise à jour de Windows après l’installation des mises à jour préliminaires optionnelles non-sécuritaires de janvier 2026.
Dans ces réseaux, qui peuvent être totalement isolés (air-gapped) ou protégés par des pare-feux stricts, les systèmes affectés vont afficher le code d’erreur 0x80010002 lorsqu’ils tenteront de se mettre à jour via Windows Update.
L’éditeur, dans une alerte de service relevée par l’experte Susan Bradley, précise que les appareils touchés pourraient éventuellement télécharger la mise à jour de sécurité de février, mais ils deviendraient ensuite incapables d’utiliser les paramètres de Windows Update pour obtenir celles de mars, avril ou des mois suivants. Microsoft explique que le problème est lié à des changements récents dans les délais d’attente de téléchargement. L’intégrité des appareils ou leur capacité à installer les mises à jour n’est pas remise en cause ; seule la fonction de téléchargement depuis internet via la page Paramètres est affectée.
Les administrateurs informatiques peuvent appliquer une solution de contournement en attendant une correction définitive. Microsoft leur conseille d’installer l’une des politiques de groupe suivantes en utilisant la fonctionnalité Known Issue Rollback (KIR). Cette fonction de Windows permet d’annuler les mises à jour problématiques distribuées via Windows Update.
Il faudra installer et configurer la politique de groupe correspondante à la version de Windows, puis redémarrer les appareils pour que le paramètre soit appliqué. Des instructions complémentaires sur le déploiement et la configuration des politiques KIR sont disponibles sur le site d’assistance de Microsoft.
Ces dernières années, les administrateurs ont déjà rencontré plusieurs problèmes similaires. Par exemple, en avril 2025, Microsoft a corrigé un bug qui empêchait les clients professionnels d’installer les mises à jour de sécurité via le service Windows Server Update Services (WSUS).
Un problème quasiment identique, causant l’échec de la mise à jour cumulative de Windows 11 24H2 avec des erreurs 0x80240069 via WSUS, a été résolu en août 2025.
Plus récemment, Microsoft a également partagé un correctif KIR pour un problème connu qui empêche l’installation de la mise à jour de sécurité de mai 2026 pour Windows 11 (KB5089549) sur certains systèmes, déclenchant des erreurs 0x8000f0922.