Suite à un accord controversé entre OpenAI et le gouvernement américain, l’application ChatGPT a connu une hausse alarmante de désinstallations aux États-Unis, tandis que ClaudeAI d’Anthropic enregistre un nombre croissant de téléchargements. Les choix éthiques d’Anthropic semblent séduire de nombreux utilisateurs.
Après l’annonce d’un accord entre OpenAI et le Département de la Défense américain, l’application ChatGPT a enregistré aux États-Unis une augmentation sans précédent des désinstallations : +295 % en une journée par rapport à la moyenne habituelle. Un véritable revers, accompagné d’une chute des nouvelles installations et d’une avalanche de critiques négatives.
Parallèlement, ClaudeAI, le modèle d’intelligence artificielle d’Anthropic, observe un boulversement des téléchargements, entraînant des problèmes de fonctionnement et des ralentissements persistants à cause de l’augmentation soudaine du trafic. La coïncidence de ces tendances opposées ne laisse guère de place à l’interprétation. Contrairement à OpenAI, la startup dirigée par Dario Amodei a choisi de ne pas céder aux pressions du Pentagone concernant l’utilisation d’intelligences artificielles pour des usages militaires controversés, une décision qui a été bien accueillie par de nombreux utilisateurs.
État des lieux de ChatGPT et Claude
Selon les données de la plateforme d’analyse Sensor Tower, le samedi 28 février, les désinstallations de ChatGPT ont atteint presque trois fois le niveau habituel, tandis que les téléchargements ont chuté de 13 % en 24 heures, puis de 5 % supplémentaires le jour suivant. Les avis d’une étoile ont grimpé de 775 % en un jour, alors que ceux à cinq étoiles se sont divisés par deux.
De son côté, Claude a connu un vrai bond d’utilisation. Aux États-Unis, les téléchargements ont augmenté de plus de 50 % durant un week-end, permettant au chatbot d’Anthropic de gravir les sommets de l’App Store et de progresser rapidement dans les classements européens, de l’Allemagne à la Suisse. D’autres observateurs, comme Appfigures et Similarweb, confirment une augmentation exceptionnelle du trafic, avec des volumes jusqu’à vingt fois supérieurs à ceux de janvier.
Les raisons de l’exode d’OpenAI
Pour comprendre ce phénomène inattendu, il est nécessaire de revenir au 26 février. Ce jour-là, Amodei a décliné l’ultimatum du Ministère de la Défense américain. Le gouvernement souhaitait que la société Anthropic, après avoir signé des contrats importants pour intégrer son modèle d’IA dans les systèmes militaires, supprime les restrictions empêchant Claude d’opérer dans le domaine de la surveillance de masse et le développement d’armes autonomes. Deux projets qui intéressent particulièrement l’administration actuelle.
Dans un communiqué ferme, l’entreprise de San Francisco a rejeté toute forme de négociation, préférant abandonner cette lucrative collaboration avec le Pentagone plutôt que de compromettre ses principes éthiques. « Certains usages sont simplement en dehors de ce que la technologie actuelle peut exécuter de manière sûre et fiable », précise la déclaration officielle.
Le lendemain, la position d’Anthropic a été applaudie non seulement par des millions de citoyens, mais également par des employés des deux grands concurrents, Google et OpenAI, qui ont vu 415 d’entre eux signer une lettre demandant à leurs entreprises de suivre l’exemple d’Amodei en s’opposant aux exigences du gouvernement. En réponse, quelques heures plus tard, le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a signé un accord avec le Pentagone acceptant toutes les conditions qu’Anthropic a refusées.