Une initiative législative pour garantir le droit à la déconnexion est en cours en Italie, répondant aux défis posés par la technologie qui efface les frontières entre vie personnelle et travail. Cette proposition vise à protéger les travailleurs de la charge excessive de communication en dehors des heures de travail, un sujet au cœur de notre époque.
Au Parlement, une proposition de loi a été présentée pour introduire en Italie le droit à la déconnexion, c’est-à-dire le droit de ne pas répondre aux communications professionnelles pendant les périodes de repos. L’initiative a été promue par l’association juvénile L’asSociata. Netcost-security.fr a interviewé Luca Onori, son président.
L’évolution technologique a rendu de plus en plus difficile la distinction entre temps libre et environnement de travail. Les e-mails, les messages sur WhatsApp et les appels arrivent même en dehors des horaires, alimentant la culture du surtravail. C’est pourquoi le Parti Démocrate a soumis une proposition de loi pour introduire en Italie le droit à la déconnexion. Nous en avons entendu parler pour la première fois en 2001, lorsqu’une décision de la Chambre du travail de la Cour suprême française a établi que « le salarié n’est pas tenu d’accepter de travailler à domicile ni d’y apporter ses documents et outils de travail ».
« Actuellement, nous essayons également en Italie de faire avancer la lutte pour le droit à la déconnexion pour tous les travailleurs », a expliqué à Netcost-security.fr Luca Onori, président de L’asSociata, une association de promotion sociale. « Depuis 2018, nous sommes devenus un point de référence pour les jeunes, les professionnels et les étudiants qui se réunissent pour développer des propositions de politique, cherchant à rapprocher les personnes de la politique et à contribuer au progrès de la société ». L’asSociata a été en effet promotrice de l’initiative; le 2 octobre, lors d’une conférence de presse à Montecitorio, ils ont présenté la proposition de loi. « Nous nous sommes rendu compte que cette culture du surtravail est dangereuse. Il est nécessaire d’agir pour établir une limite claire et protéger les travailleurs avec le droit à la déconnexion ».
Commençons par les bases. Qu’est-ce que le droit à la déconnexion ?
Il indique avoir la liberté de ne pas travailler en dehors de ses horaires. Aujourd’hui, nous cohabitons avec la technologie, donc il est facile d’être contacté même en dehors des heures de travail. Nous faisons face à un abus. Par exemple, quelqu’un peut vous écrire sur WhatsApp, qui devrait être un domaine privé ; ce mécanisme engendre évidemment des dégâts à long terme sur la santé mentale, provoquant du stress chez les travailleurs.
Peux-tu donner quelques exemples pour comprendre comment nous ne nous déconnectons pas ?
Il y a par exemple ce jeune homme qui fréquente notre association et qui travaille en conseil. Plus d’une fois, on lui a écrit quand il était chez lui, en dehors des heures de travail, pour lui demander par exemple une présentation pour le matin suivant. C’est un exemple classique d’une violation du droit à la déconnexion.
Pourquoi avez-vous décidé de promouvoir ce sujet ?
L’objectif de notre association est de s’asseoir à une table pour recueillir des idées, puis ensemble avec des techniciens et des institutions, chercher des solutions aux problèmes qui nous touchent, comme dit toujours Alessandro Pancaldi, qui est un autre des grands promoteurs de cette bataille, nous ne protestons pas mais nous proposons, et celui du droit à la déconnexion est devenu un sujet.
Est-ce qu’il y a eu des cas au sein de votre association de personnes qui n’ont pas été capables de se déconnecter ?
Bien sûr, et en effet, en discutant ensemble, le problème est apparu. Nous avons réalisé qu’en gardant constamment le téléphone à la main, on est contraint de travailler au-delà des horaires établis.
La pandémie a-t-elle rendu plus difficile la déconnexion ?
Sûrement, après la pandémie, il y a eu un investissement sur le travail en ligne, pensons au télétravail. Nous pensons que c’est un outil évidemment très utile, mais il ne faut pas tomber dans le piège que si l’on travaille de chez soi, alors il faut travailler plus.
Car trop travailler a également un impact sur la qualité des performances.
Bien sûr. Si l’on travaille 12 heures d’affilée, le lendemain on est fatigué. Cela a un impact sur la productivité également.
Le Parti démocrate a déposé une proposition de loi qui établit le droit du salarié à ne pas être joignable en dehors des heures de travail.
Oui, pour la première fois, nous inscrivons noir sur blanc que le travailleur, quel qu’il soit, a le droit de ne pas répondre aux appels et messages de son employeur, mais aussi entre travailleur et travailleur. On ne peut pas être toujours disponible et le travail supplémentaire doit être rémunéré.
Tu dis pour la première fois, mais il existe déjà une loi sur le travail agile qui reconnait le droit à la déconnexion.
Actuellement, la sanction n’est appliquée que s’il y a une réitération du comportement abusif. Puis le Jobs Act parle de travail agile, alors télétravail. Nous voulons que cela soit applicable à tous.
En effet, il convient de préciser que la loi existante laisse la négociation entre le travailleur et l’employeur, ce n’est pas une négociation entre égaux.
Exactement, nous voulons le rendre universel, applicable à tous et nous voulons dire qu’après 12 heures de travail, il doit y avoir 12 heures de pause. Nous voulons donc également aller à l’encontre de l’optique du travail continu.
Le droit à la déconnexion est-il une prise de conscience générationnelle ? La GenZ s’est éloignée de la culture du surtravail.
Oui, aussi parce que nous avons des emplois précaires, mal rémunérés, des environnements hyper compétitifs où nous ne sommes pas reconnus pour ce que nous donnons. Combien vaut-il la peine de travailler ? Je pense que notre génération a décidé de donner plus de valeur à la vie privée, à nos relations et intérêts.
En moyenne, combien d’heures travaillons-nous en plus ?
Il n’y a pas de données précises, nous espérons que le Parlement après notre impulsion collectera des données plus fiables. D’après les premiers témoignages recueillis, en moyenne, ceux qui travaillent dans de grandes entreprises reçoivent souvent des emails ou des messages après avoir quitté le bureau, environ une fois tous les deux jours, et ils travaillent entre deux et trois heures de plus.
Y a-t-il un profil professionnel à risque ? Peux-tu dresser un portrait de ceux, selon le domaine ou le rôle, qui ont le plus de mal à se déconnecter ?
Oui, ce sont encore des données imprécises cependant. Certainement dans le domaine de la consultation, ou ceux qui sont en stage. En général, les jeunes parce qu’ils sentent qu’ils doivent prouver leur valeur, émerger, et se retrouvent ainsi assujettis à cette culture du travail toxique qui les rend esclaves du système car ils se sentent obligés de donner.
Et aussi parce qu’il y a la peur des représailles.
Savais-tu que les jeunes avec qui nous avons parlé ont peur, ils n’osent pas franchir le pas de crainte des représailles, et il est donc nécessaire de travailler également sur un aspect culturel, il faut changer une mentalité dangereuse.
Y a-t-il de bonnes pratiques pour se déconnecter vraiment ?
Avec la proposition de loi, nous demandons aux entreprises de plus de quinze employés de fournir un dispositif d’entreprise qu’ils peuvent éteindre une fois sortis. Mon conseil est d’éteindre ou de ne pas trop regarder son téléphone pendant les loisirs. Si je te contacte sur WhatsApp, c’est un problème, donc établir aussi des limites peut être utile, par exemple en choisissant d’envoyer des communications professionnelles par email.
Quels effets aura le droit à la déconnexion ?
Avant tout, le bien-être psychologique et physique du travailleur, une meilleure productivité, car les personnes travailleraient mieux. Puis avoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée plus sain et retrouver une vie sociale. Enfin, il est nécessaire de réguler ces technologies, elles ne doivent pas être un outil d’abus mais une possibilité de mieux travailler.
L’équipe de L’asSociata promoteur de l’initiative