L’introduction des noms d’utilisateur sur WhatsApp a commencé, et de nombreux guides expliquent comment réserver le sien. Mais peu d’articles mentionnent l’obstacle que rencontrent de nombreux utilisateurs lorsqu’ils tentent de paramétrer le leur.
C’est précisément pour cela que nous sommes là. J’ai moi-même expérimenté la situation : on ouvre l’application, on cherche dans les paramètres, et l’option n’apparaît tout simplement nulle part. Après avoir vérifié sur le Play Store, j’ai confirmé que l’application était bien mise à jour avec la dernière version. Malgré cela, l’option pour modifier ou réserver un nom d’utilisateur sur WhatsApp restait introuvable.
Il ne faut pas s’inquiéter. Votre téléphone ne dysfonctionne pas, vous n’avez pas une version obsolète et vous n’avez commis aucune erreur de configuration. Vous devez simplement patienter.
Une fonctionnalité qui n’est pas encore accessible à tous
Si vous ne pouvez pas encore changer ou réserver votre nom d’utilisateur, la raison tient à la manière dont Meta, la société propriétaire de WhatsApp, gère les nouveautés majeures de l’application.
Dans ce cas précis, l’option de réservation de nom n’apparaît pas car il s’agit d’une mise à jour côté serveur. L’activation de la fonctionnalité ne dépend pas d’une mise à jour de l’application via le Google Play Store ou l’App Store, mais des serveurs centraux de WhatsApp qui la rendent visible sur votre compte.
Avec une base de plus de trois milliards d’utilisateurs actifs mensuels, un déploiement mondial et simultané d’un tel outil saturerait les systèmes. C’est pourquoi la fonctionnalité est activée de manière aléatoire, atteignant certains pays avant d’autres, et variant même entre utilisateurs d’une même ville ou d’un même foyer. Il est tout à fait normal que votre partenaire ou votre parent voie déjà l’option sur son écran pendant que vous attendez toujours.
La seule chose à faire dans cette situation est de faire preuve de patience. Il n’existe pas d’astuce magique, d’APK externe sécurisé ou de méthode alternative pour forcer son apparition. Tôt ou tard, la fonctionnalité finira par arriver sur votre profil sans que vous ayez à entreprendre la moindre action.
L’inconvénient, c’est que plus l’activation tarde, plus le risque est grand que le nom que vous souhaitiez utiliser soit déjà pris par un autre utilisateur.
Comment réserver son nom d’utilisateur WhatsApp ?
WhatsApp a confirmé qu’il avertira les utilisateurs par une notification interne dans l’application dès que le service sera disponible pour leur compte.
Il faudra alors le localiser dans les paramètres de l’application, en tapant sur votre profil pour vérifier la présence de la nouvelle section. Vous devriez y voir une option intitulée Nom d’utilisateur.
Dès que vous l’aurez activée dans votre application, vous pourrez tenter de réserver le nom que vous souhaitez avant que le déploiement général ne s’achève d’ici la fin de l’année. Cela permettra d’engager des conversations avec des inconnus, d’interagir dans des groupes ou de contacter des entreprises sans avoir à divulguer votre numéro de téléphone.
Quand cela arrivera-t-il ? C’est toute la question.