Microsoft modifie ses ambitions concernant l’intégration de l’intelligence artificielle dans Windows 11, face aux retours négatifs des utilisateurs. L’accès à l’IA et au Copilot pourrait être rendu moins intrusif, permettant aux utilisateurs de gérer leur expérience plus efficacement.
Microsoft réduit ses efforts en IA
La satisfaction des utilisateurs est devenue une priorité pour Microsoft. L’entreprise fait face à des critiques de la part d’utilisateurs mécontents de l’instabilité de Windows 11. Certains sont frustrés par l’intégration trop marquée de l’IA. Pour inverser la tendance, Microsoft a décidé de faire des concessions. Initialement, la société envisagait de placer l’IA au cœur de l’interface utilisateur de Windows 11, mais a choisi de modifier ses projets.
Le projet de suggestions du Copilot dans les notifications semble désormais abandonné, tandis que l’intégration de l’IA dans l’Explorateur de Fichiers ne correspond en rien à ce qui était prévu au départ. Des fonctions d’IA existent dans l’Explorateur de Fichiers, mais elles ne sont pas gérées directement, elles dépendent d’autres applications.
Ce changement de cap peut s’expliquer par divers facteurs. Après l’échec de la fonctionnalité Recall, perçue comme une menace pour la vie privée des utilisateurs, Microsoft a dû suspendre plusieurs projets liés à l’IA. L’accent est désormais mis sur les préoccupations de confidentialité et de sécurité associées à cette fonctionnalité.
Le Copilot sera plus dédié dans Windows 11
Ce changement inattendu a également entraîné une forte réaction négative contre l’IA dans Windows 11. Les utilisateurs, mécontents de l’intégration poussée de l’IA, perçoivent désormais le Copilot comme une application inutile qui monopolise les ressources du système.
Pour tenter de redorer l’image de son IA, Microsoft a réduit l’utilisation de la marque Copilot dans Windows 11. L’entreprise a modifié sa stratégie pour intégrer les capacités d’IA de manière plus dédiée. La marque Copilot est désormais plus associée aux fonctionnalités de Microsoft 365 qu’à l’assistant personnel que la société souhaitait développer dans l’ensemble de Windows 11.
Plus important encore, Microsoft a réalisé une chose essentielle : insister trop sur une fonctionnalité peut éloigner les utilisateurs. Pour retrouver une image positive, la société envisage d’offrir uniquement des fonctionnalités optionnelles ou désactivables. Cela permet aux utilisateurs de reprendre le contrôle et de rétablir leur confiance.