Une récente déclaration du CEO d’Uber a mis en lumière l’utilisation fascinante de l’intelligence artificielle au sein de l’entreprise. Les équipes élaborent leurs présentations à l’aide d’un clone numérique, offrant une perspective inédite sur l’impact de la technologie dans le milieu professionnel.
Tout le monde a déjà ressenti un petit stress avant de présenter un projet crucial à son supérieur. C’est tout à fait normal. Toutefois, chez Uber, cette préparation a atteint des sommets. Récemment, son CEO, Dara Khosrowshahi, a révélé dans un podcast que certaines équipes ont créé un clone numérique de lui, surnommé « Dara IA ». Quelle est l’utilité de cet outil ? En gros, il s’agit d’un terrain d’expérimentation. Les employés s’entraînent à leurs présentations avec ce bot pour peaufiner chaque détail, anticiper les critiques et s’assurer de présenter au véritable Dara exactement ce qu’il souhaite entendre.
Au lieu de trouver cela bizarre, Dara en est ravi. Il apprécie même cette forme extrême de flatterie d’entreprise. Il partage que, lorsqu’une idée arrive sur son bureau, elle a déjà été dévoilée par son jumeau numérique et est parfaitement affinée. Bien que cela semble avoir un aspect légendaire, cela démontre très clairement la capacité actuelle de l’IA : imiter et fournir ce que l’on souhaite entendre. Au final, tous en profitent. Les employés sortent boostés en confiance avant la réunion réelle grâce à la validation instantanée du chatbot, et le patron reçoit des projets ajustés à ses attentes.
Une IA pour bien plus que des répétitions de présentations
Cependant, cette IA va bien au-delà d’une simple anecdote amusante, elle fait partie intégrante de l’obsession de Khosrowshahi pour cette technologie. Le CEO affirme que 90 % de ses programmeurs l’utilisent dans leur travail quotidien. De plus, un tiers d’entre eux avoue ne pas pouvoir se passer de cette technologie. Il souligne qu’ils constatent une nette augmentation de la productivité et prédit que l’IA pourrait accroître l’efficacité de ses ingénieurs logiciels de 25 %. Reste à voir si ces chiffres se maintiendront à long terme, mais il est certain qu’Uber envisage le travail uniquement à travers les algorithmes.
Cette passion n’est pas exclusive à Uber. Si l’on jette un œil aux dirigeants de Silicon Valley, le discours est similaire. Des personnalités comme Jensen Huang, le patron de NVIDIA, encouragent leurs employés à utiliser l’IA pour tout. Toutefois, ce n’est pas sans nuances. Tandis que les dirigeants sont généralement enthousiastes – et certains en profitent pour réduire les effectifs – ceux qui travaillent réellement ne partagent pas toujours cet avis et estiment souvent que l’utilité de ces outils est exagérée.
Pour l’instant, au moins, Khosrowshahi assure que ses programmeurs sont en sécurité. Il a même suggéré que l’accélération des processus pourrait mener à envisager de nouveaux recrutements. Cependant, lors de la même conversation, il a laissé entendre le contraire. Dans une réflexion sur l’avenir, il a évoqué que plutôt que d’ajouter un ingénieur à l’équipe, il devrait plutôt investir dans davantage d’agents d’IA et quelques cartes NVIDIA.