Samsung propose des smartphones Galaxy reconditionnés en Europe, offrant une qualité garantie à des prix réduits. Ce programme, déjà disponible en Corée et aux États-Unis, s’étend maintenant à plusieurs pays européens, permettant ainsi à un plus grand nombre d’utilisateurs d’accéder à la technologie haut de gamme.
Samsung souhaite vous offrir des options pour acheter sa gamme haut de gamme à des prix plus abordables. Le programme Certified Re-Newed des Galaxy arrive en Europe avec les mêmes garanties et des prix réduits.
Cela fait un certain temps que Samsung a mis à disposition des utilisateurs de Corée du Sud et des États-Unis un programme intéressant nommé Certified Re-Newed Galaxy. Ce programme permet à tout utilisateur d’acheter des mobiles reconditionnés officiels de Samsung dans les stores officiels du géant de Séoul, avec les mêmes garanties que n’importe quel Galaxy neuf, mais à des prix beaucoup plus attractifs.
À l’époque, Samsung n’avait pas annoncé de détails supplémentaires concernant l’éventuelle extension de ce programme à d’autres marchés. Heureusement, cela s’est finalement produit discrètement, avec l’Europe comme destination et les pays comme la France, l’Allemagne et le Royaume-Unis comme premiers à bénéficier des Galaxy reconditionnés de Samsung.
Il est cependant précisé que le programme adapte sa terminologie, de sorte qu’au Royaume-Unis et en Allemagne, ces dispositifs sont vendus sous le nom de Galaxy Re-Newed Certified, tandis qu’en France, ils porteront le nom de Reconditionné Premium par Samsung, offrant ainsi les mêmes opportunités et garanties que celles connues en Corée du Sud et aux États-Unis.
Samsung assure la qualité et le processus de reconditionnement des Galaxy
Samsung a bien voulu souligner que l’arrivée de ces dispositifs en Europe impose une garantie de qualité que n’importe quel autre store ou entreprise ne peut offrir. Seuls seront vendus ici les appareils renvoyés et en meilleur état, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale et conforme aux normes de Samsung.
Les contrôles internes sont effectués par des techniciens spécialisés, comprenant le démontage et un nettoyage complet des composants, ainsi que d’autres tests de qualité. Plus de 100 tests vérifient le bon fonctionnement de tous les composants du terminal.
Tout problème détecté est réparé. Chaque pièce qui n’est pas en parfait état est remplacée. Les défauts esthétiques sont également corrigés. Ces refurbished paraîtront finalement nouveaux quand ils arriveront entre les mains de leurs acheteurs.
De plus, ce processus de reconditionnement implique également un nettoyage approfondi des mémoires de l’appareil et une réinstallation du firmware, empêchant ainsi toute extraction de données sensibles d’un précédent client ou utilisateur du dispositif Galaxy reconditionné.
Voici comment fonctionne le reconditionnement « officiel » des dispositifs Samsung Galaxy
Quels dispositifs seront vendus dans le programme et avec quelles garanties et réductions ?
Samsung informe que seuls les appareils de haute qualité seront reconditionnés, visant une stratégie commerciale plus circulaire et éco-soutenable pour optimiser la durée de vie d’un dispositif flagship, qui, une fois remplacé, peut encore offrir beaucoup à d’autres utilisateurs.
C’est souvent une interrogation lors du changement de smartphone : est-il préférable d’acheter un modèle haut de gamme d’années précédentes ou d’opter pour un modèle moyen et plus abordable, mais aussi plus moderne.
Samsung offrira avec ces refurbished les mêmes garanties exigées par le marché et les organismes régulateurs dans tous les pays où ils sont disponibles, chaque appareil ayant un nouveau numéro IMEI et étant mis à jour avec le software le plus récent, assurant ainsi sécurité, expérience et durabilité sur le long terme.
Les emballages de vente sont différents et également neufs, comprenant des matériaux recyclés et incluant les mêmes accessoires que ceux d’un terminal sorti d’usine.
Selon le vice-président exécutif et responsable de l’équipe d’innovation Galaxy Value de Samsung, Jun Kim, l’expansion de ce programme continuera dans d’autres marchés prochainement, sans précision, y compris la France, car le fabricant coréen souhaite « offrir plus d’options à tous ceux qui souhaitent accéder à la gamme haute » de Samsung. Cela contribue aussi à l’économie circulaire « permettant à un plus grand nombre d’utilisateurs d’accéder aux dernières innovations de la gamme Galaxy, y compris les fonctionnalités de Galaxy AI », sans avoir à jeter des dispositifs ni à en fabriquer de nouveaux, avec le coût supplémentaire que cela engendrerait tant pour l’entreprise que pour la planète.
Il est vrai que les réductions constatées dans les cinq pays où ce programme est actif ne sont pas non plus extraordinaires, car la volonté de Samsung d’assurer une telle qualité implique que les dispositifs presque neufs ne perdent pas beaucoup de valeur… Il n’y a pas que des bonnes nouvelles et on ne nous donnera pas non plus un ‘flagship’ de plus de 1.000 euros à titre gracieux !