Des utilisateurs de l’iPhone 17 rencontrent des difficultés lors de la migration de données, un problème lié à iOS 26. Les erreurs de transfert, souvent causées par des versions antérieures d’iOS, créent des tensions et des frustrations parmi ceux qui cherchent à configurer leur nouvel appareil.
Ces derniers jours, plusieurs fils de discussion sur Reddit se sont remplis de plaintes d’utilisateurs ayant récemment acquis un iPhone 17 qui se heurtent à une surprise désagréable : lors de la configuration initiale, un message apparaît, “Impossible de terminer le transfert de données”. Ce problème, loin d’être isolé, touche ceux qui souhaitent transférer leurs informations depuis un iPhone précédent, restaurer depuis iCloud ou utiliser une sauvegarde sur ordinateur.
Le problème semble très lié à iOS 26, le nouveau système de Apple qui introduit des modifications en matière de sécurité et de processus de migration. Bien que ces améliorations visent à protéger les données, elles ont en pratique entraîné des incompatibilités avec des sauvegardes anciennes, des réseaux peu fiables ou de simples désaccords de version entre les appareils. C’est pourquoi il est courant de voir des messages comme ceux-ci :
Est-ce que quelqu’un a d’autres problèmes pour transférer des données de l’iPhone 16 à l’iPhone 17 ? J’ai essayé quatre fois et j’obtiens un message d’erreur. De plus, lorsque j’essaie d’entrer le mot de passe de mon compte Apple, j’ai un message d’erreur de vérification concernant les serveurs.
J’ai le même problème ! J’essaie depuis presque toute la journée !
Oui, moi aussi, je l’ai essayé 3 fois et c’est la même chose. Je ne peux même pas faire une sauvegarde de mon ancien téléphone sur mon Mac. Le transfert de données échoue simplement.
En conséquence, de nombreux utilisateurs ne parviennent pas à récupérer correctement leurs photos, messages, applications ou paramètres, transformant l’excitation d’avoir un nouvel appareil en véritable casse-tête.
Heureusement, des solutions existent.
Résoudre le problème de transfert de données sur iOS 26
La clé a été donnée par un autre utilisateur touché par le problème d’iOS 26. Il semble que l’origine du souci provienne des personnes tentant d’effectuer une mise à jour depuis une version antérieure d’iOS 18, rencontrant cette erreur :
Je l’ai réparé ! Après des heures. Assurez-vous que votre ancien appareil soit à jour avec la dernière version d’iOS ! C’est ce qui m’a aidé !
Así, si votre ancien téléphone est sous iOS 18.1, par exemple, et que l’iPhone 17 intègre déjà iOS 26, cela peut entraîner un conflit lors de la restauration. Nous vous recommandons donc de mettre à jour votre ancien téléphone vers iOS 18.6.2, la dernière version avant iOS 26 lancée par Apple. Quoi qu’il en soit, ce qui est préférable est de mettre également à jour votre ancien téléphone vers iOS 26, car si deux appareils sont sur la même version d’iOS 26, la plupart des incompatibilités sont éliminées.
De plus, voici d’autres conseils pour effectuer le transfert de données entre iPhones de manière optimale.
- Attention à la connexion : assurez-vous que les deux iPhones soient sur le même réseau Wi-Fi, proches l’un de l’autre et, si possible, privilégiez la connexion par câble (USB-C à USB-C), qui est plus stable.
- Vérifiez l’espace : assurez-vous que le nouvel iPhone dispose de suffisamment d’espace mémoire et supprimez des fichiers si plus de stockage est nécessaire.
- Tentez avec iCloud : vous pouvez également créer une sauvegarde récente et la restaurer sur l’iPhone 17 depuis le cloud.
- Utilisez Finder ou iTunes : créez une sauvegarde chiffrée sur ordinateur et restaurez-la depuis cet outil.
- Supprimez les profils et VPN : désactivez toute configuration d’entreprise ou connexion qui pourrait perturber la migration.
- Vérifiez la batterie : ne commencez jamais le processus sans que les deux téléphones aient leur batterie chargée au maximum.
- Redémarrez le processus : si rien ne fonctionne, effacez le contenu du nouvel appareil et recommencez la configuration depuis le début.