Apple a trouvé une méthode efficace pour prévenir les rayures sur les iPhone 17 Pro et Air en store, en utilisant une astuce simple qui pourrait bien intéresser les utilisateurs. Cette initiative vise à préserver l’apparence des appareils exposés tout en attirant l’attention sur l’entretien nécessaire des unités.
Apple semble avoir trouvé la solution aux rayures, au moins sur les modèles de démonstration dans les Apple Store. C’est plus simple que ce que l’on pourrait imaginer.
Visiblement, dans certaines Apple Store à travers le monde, des mesures sont déjà prises pour prévenir les éraflures et marques qui pourraient apparaître sur les unités d’exposition de l’iPhone 17 Pro et de l’iPhone Air. Il a été constaté la semaine dernière que certaines de ces unités présentaient déjà des rayures notables, dues en partie aux supports MagSafe, ce qu’Apple a confirmé à un éditeur de 9to5Mac.
Voici ce qu’Apple fera pour éviter les rayures sur les iPhone 17 et iPhone Air
Heureusement, les iPhone 17 ne sont pas concernés par cela et Apple porte une attention particulière aux iPhone Air et iPhone 17 Pro. Ce qui surprend, c’est une déclaration d’Apple indiquant que ces « imperfections » proviennent de l’usure des supports MagSafe utilisés pour les iPhones. Ils précisent que les « rayures » ne sont autre que « du matériel transféré du support au mobile » et qu’il est possible de les enlever par un nettoyage.
Ils mentionnent également que d’autres modèles d’iPhone, comme les iPhone 16, sont affectés par ce phénomène, bien que l’on ne sache pas si cela vise simplement à atténuer la situation apparente de la semaine passée. Il n’est pas clair non plus quels sont les caractéristiques de ces supports : sont-ils vieillissants ou doivent-ils être remplacés à intervalles réguliers ?
À partir de maintenant, Apple installera des anneaux en silicone sur les bords des supports. Cela pourrait offrir un traitement plus doux à ces appareils, mais cela ne sera d’aucune utilité si les iPhones rayés ne sont pas entretenus.
Je suis à Ginza, mais
les unités d’exposition de Ginza ne sont pas rayées.
Tout autour de MagSafe est couvert de silicone blanc.C’est bien amélioré ! https://t.co/CDrVRP6uKR pic.twitter.com/IEE3kwMP5C
— TumoTumo (@tm20314) 27 septembre 2025
La solution pourrait résider dans un mélange d’eau et de sel
D’après Mark Gurman et les informations diffusées dans une partie de son bulletin Power On, les équipes de Cupertino ont donné des instructions aux employés des Apple Store pour qu’ils « doivent nettoyer plus fréquemment l’arrière des unités de démonstration en mélangeant une substance salée avec une solution normale ». L’éditeur de 9to5Mac, Dylan McDonald, a tenté de reproduire ce mélange et l’originalité est qu’il a réussi avec de l’eau et du sel marin.
iPhone 17 Pro contre iPhone 17, les nouveaux modèles haut de gamme d’Apple. Photo : Urban Techno
Auparavant, certains utilisateurs avaient tenté de réaliser ce nettoyage avec de l’eau ou de l’alcool isopropylique sans succès. Il convient de rappeler que le revêtement est en aluminium, donc si vous remarquez un « rayure », le reste est de l’aluminium pure. La question clé est de savoir si les employés effectueront ce nettoyage régulièrement pour éviter les critiques.